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Apple et les iPhone 6 :défaut de fabrication
Il n'y a pas que Samsung qui semble avoir quelques problèmes avec ses mobiles ; Apple est également depuis plus d'un mois la cible d'une class action outre-Atlantique. La raison ? Des problèmes un peu trop fréquents avec l'écran de certains iPhone 6 et 6 Plus qui ne répondent plus à aucun stimulus.
Le problème, connu sous le nom de "Touch Disease" qu'on pourrait traduire par "maladie du tactile", serait en fait intimement lié au Bendgate, cette supposée propension des iPhone 6 et 6 Plus à se plier un peu trop facilement. Toujours d'après iFixit, au bout d'un certain temps, la torsion "écraserait" certains composants nécessaires au contact entre la carte mère et les capteurs dédiés à la reconnaissance tactile. Changer l'écran, l'opération de réparation la plus facile, ne règlerait donc en rien le phénomène.
Les iPhone 6S et 6S Plus ne seraient pas concernés par ce problème, en raison d'une construction qui mettrait les capteurs tactiles un peu plus à l'abri de ce genre d'incident.
Malgré des retours sur les forums d'Apple, la firme n'a pipé mot depuis fin août quant à un possible défaut de construction, se bornant à conseiller aux consommateurs dont la garantie a expiré de remplacer leur mobile ou de le faire réparer pour une somme allant jusqu'à 350 $. Certains réparateurs "non agréés" semblent cependant en mesure de remplacer les composants défectueux, allant carrément jusqu'à parfois rajouter une couche de métal protectrice au-dessus des capteurs pour éviter un futur incident. Mais bien sûr, passer par un tel circuit condamne l'utilisateur à ne plus pouvoir retourner chez Apple pour un quelconque autre problème matériel, la firme étant drastique sur ses conditions d'échanges ou de réparation.
Le problème, connu sous le nom de "Touch Disease" qu'on pourrait traduire par "maladie du tactile", serait en fait intimement lié au Bendgate, cette supposée propension des iPhone 6 et 6 Plus à se plier un peu trop facilement. Toujours d'après iFixit, au bout d'un certain temps, la torsion "écraserait" certains composants nécessaires au contact entre la carte mère et les capteurs dédiés à la reconnaissance tactile. Changer l'écran, l'opération de réparation la plus facile, ne règlerait donc en rien le phénomène.
Les iPhone 6S et 6S Plus ne seraient pas concernés par ce problème, en raison d'une construction qui mettrait les capteurs tactiles un peu plus à l'abri de ce genre d'incident.
Malgré des retours sur les forums d'Apple, la firme n'a pipé mot depuis fin août quant à un possible défaut de construction, se bornant à conseiller aux consommateurs dont la garantie a expiré de remplacer leur mobile ou de le faire réparer pour une somme allant jusqu'à 350 $. Certains réparateurs "non agréés" semblent cependant en mesure de remplacer les composants défectueux, allant carrément jusqu'à parfois rajouter une couche de métal protectrice au-dessus des capteurs pour éviter un futur incident. Mais bien sûr, passer par un tel circuit condamne l'utilisateur à ne plus pouvoir retourner chez Apple pour un quelconque autre problème matériel, la firme étant drastique sur ses conditions d'échanges ou de réparation.
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