Astel, Premier Spécialiste en opérateurs mobile, téléphone, Internet & TV en Belgique
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  1. 13/12/2009, 20h10 #1
    duckman1
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    Date d'inscription
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    Par défaut Nouvelle règle pour envoi postal et la médiation

    Bonjour à tous ,


    Suite aux récents cas dans la médiation d'Astel, nous avons décidé que pour des transactions via la poste,ne seront plus acceptés en médiation que les soucis liés à des envois avec tracking. En effet, étant donné que c'est le jeu du chat et de la souris , du style " moi j'ai rien reçu , et moi j'ai plus le ticket de caisse " , il est impossible pour nous de définir qui a fait quoi et de pouvoir mener à bien une médiation convenable.

    Vous voilà prévenus, il est préférable de choisir une solution avec sécurité plutôt que de perdre 30 , 40 € ou plus.

    Bonne continuation sur Astel
    Dernière modification par duckman1 ; 16/12/2009 à 14h59.
    Htc Desire Root GingerVilain 2.3.4 / Samsung Gs2 48 gb



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