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Les avantages de passer par Astel pour activer votre abonnement :
1. les "promos spéciales Astel" : en commandant votre abonnement via Astel, vous pouvez profiter d'une promotion supérieure à celle des opérateurs
2. l'aide d'un courtier professionnel indépendant pour accélérer la résolution d'éventuels problèmes d'activation et de première facturation : grâce à nos contacts privilégiés avec les services clientèle des opérateurs, nous parvenons à résoudre vos problèmes d'activation et de première facture éventuellement erronée plus rapidemment
3. un seul interlocuteur pour tous vos opérateurs : en cas de problème avec votre ancien ou nouvel opérateur lors de l'activation de votre nouvel abonnement, Astel contacte les opérateurs concernés pour vous jusqu'à ce que le problème soit résolu
4. la garantie de recevoir uniquement ce que vous avez commandé : nous mettons un point d’honneur à ne pas vous activer un maximum d'abonnements ou d'options inutiles
A chaque étape du traitement de votre commande, vous recevez des e-mails d'Astel avec les détails de votre abonnement, sa date d'activation, etc. En cas de problème, il vous suffit de répondre au dernier e-mail reçu.
