Evaluez la qualité des opérateurs en Belgique grâce au Baromètre Astel

[Thomas Astel]

Avec son Baromètre, Astel vous permet d'évaluer la qualité de vos opérateurs mobiles, fixes, Internet et TV, actuels et précédents. Donnez nous votre avis, il compte et il nous intéresse !

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[Thomas Astel]

Bonjour à tous,

Nous venons de mettre en ligne la nouvelle édition du Baromètre Astel.

N'hésitez pas à y participer, ça ne prend pas beaucoup de temps et ça vous permet d'évaluer et de donner votre avis sur vos différents opérateurs (GSM, fixe, Internet, Internet Mobile et TV).

En plus, en participant, vous avez une chance de remporter un coffret cadeau Bongo.

Si vous avez des remarques ou des commentaires sur le Baromètre Astel, n'hésitez pas à m'en faire part !

A bientôt,

PS : N'hésitez pas à partager le Baromètre Astel tout autour de vous, au plus il y aura de participations, au plus les conclusions que nous tireront de l'enquête tendront vers l'objectivité !

[Nicolas Astel]

Participation effectuée

Par contre j'ai passé la page opérateur fixe en cliquant sur suivant car je n'ai pas de téléphone fixe mais il pourrait être intéressant de pouvoir cocher "je n'ai pas d'abonnement" je trouve

[Thomas Astel]

Bien joué Kirby

Pour la téléphonie fixe, comme pour tous les autres services, il y a moyen de choisir la proposition "Je n'ai pas..." ou "Je n'utilise pas". Dans le cas de la téléphonie fixe, tout en bas, il y a bien la proposition "Je n'utilise pas la téléphonie fixe". Mais de toutes façons, lors de l'analyse des résultats, on comprendra bien que les participants ayant laissé le champ "Choisir", n'utilise pas ce service.

Encore merci pour ta participation et bonne soiré !

[toyo]

voila qui est fait

c'est peut-être moi qui ai été rapide,mais,je n'ai pas vu mobistar digital tv

[The_Geek]

Salut Thomas,

il faudrait peut-être un choix "ne s'applique pas" ou "sans objet", notamment pour la 2eme question. En effet, je n'ai pas changé d'opérateur, ce que je peux répondre. Mais alors il n'y a pas d'option réaliste dans les choix proposés ensuite

Par ailleurs, on devrait pouvoir évaluer plusieurs opérateurs, j'utilise Proxi, mobi et base, par exemple Peut-être est-ce le cas par la suite mais je ne suis pas allé plus loin que la page 1 pour la raison évoquée ci-dessus, afin de ne pas fausser le test

bonne soirée,

Fred

[mvcube]

Voila qui est fait .

Pas compliqué pour ma part, Proximus - Belgacom depuis toujours.

[Be.Chris]

Et voilà, rempli également. J'espère que vous en ferez bonne usage et SVP ne faites pas comme tous les autres, ne balancer pas nos coordonnées à des tiers

[Julien Astel]

Complété également :-D

[ChrisandChris]

moi j'ai un soucis une fois arrivé a l'étape 3 toute la page n'apparait pas et je ne sais pas passé a l'étape 4 ..........

[Thomas Astel]

Hello,

Merci à tous pour vos commentaires et vos participations !

@ toyo : Exactement ! On avait oublié Mobistar TV dans les opérateurs TV et Scarlet dans les opérateurs Internet. Tout cela est désormais corrigé !

@ Fred : Tu as raison, mais les réponses à ces questions ne sont pas obligatoires. Le répondant peut donc choisir "Je n'ai pas changé d'opérateur" ou "Je n'ai pas d'opérateur fixe" et ne pas répondre à l'évaluation. Si cependant, il répond à ces questions, nous n'en tiendrons bien sûr pas compte lors de l'analyse. Tu comprendras que nous avons dû trouver un juste milieu pour réaliser cette enquête et que nous devons faire en sorte qu'elle ne soit pas trop longue et accessible à tous. De plus, pour la réaliser, nous avons utilisé Google Docs qui présente certaines limites techniques. Nous ne pouvons donc pas permettre d'évaluer plusieurs opérateurs. Cela allongerait l'enquête alors que la majorité des utilisateurs ne seront pas concernés par ce fait. Cependant, si vous êtes une dizaine à vouloir évaluer vos multiples opérateurs mobiles, on peut toujours modifier le questionnaire ! Enfin, les résultats ne sont enregistrés qu'à l'étape finale, tu peux donc parcourir tout le questionnaire à ton aise, sans que les résultats ne soient faussés. Merci pour tes remarques en tout cas !

@ Defjam, mvcube et Julien : Thanks ! Et nous vous inquiétez pas, on n'est pas comme ça, on ne communiquera vos coordonnées à personne !

@ ChrisandChris : Chez la grande majorité des personnes, tout est OK mais tu es la deuxième personne à nous signaler être bloqué à l'étape 3. On va faire le nécessaire afin "d'agrandir" la page afin que tout le monde puisse cliquer sur le bouton "Continuer". Je te tiens au courant dès que ce sera fait !

Pour info, à l'heure où j'écris ces lignes, nous avons déjà reçu 92 participations !!! Merci à tous !

[The_Geek]

moi j'ai un soucis une fois arrivé a l'étape 3 toute la page n'apparait pas et je ne sais pas passé a l'étape 4 ..........

argh...pareil

[Thomas Astel]

On vient de me dire que le problème de la page 3 avait bien été corrigé. Vous pouvez réessayer et me le confirmer ?

Par contre, autre oubli de notre part, c'était la présence de BelCenter au niveau de l'Internet. Il vient d'être ajouté

Sorry pour ces désagréments

[ChrisandChris]

Voila tout c'es bien passé cet fois !

[Thomas Astel]

Merci pour le retour !

[TiTof46]

voila qui est fait pour moi

[scania46]

voila ok pour moi aussi

[YAS]

Fait également

[Thomas Astel]

Bonjour à tous,

Pour vous tenir un peu au courant, nous sommes en pleine analyse des résultats et avec plus de 800 participations, c'est du boulot !

On vous partagera tout cela, ainsi que le résultat du concours, prochainement.

Merci pour vos participations et votre patience

[patoch]

voila,petite participation