Petit problème ( de connexion ) sur PC !!

[Amandinee]

Coucou à tous !

Voila, un ami qui à un soucis avec sa connexion ..

Je vous explique; en gros il en train de surfer, et d'un coup, il vois inscrit, "la connexion au réseau à été effectués" .. et puis plus d'internet !

Même si il redémarre ou autre .. sa arrive comme ça .. Pourtant la connexion est belle et bien là, car sa télé fonctionne correctement ( Pack ) ..

Avez vous éventuellement des idées ou conseils ?

Si je me souviens bien il est sous WindoB 7 !


Merci à vous !

Amandine

[geo10]

pack belgacom ou voo? Car avec Voo cela n'a aucune incidence.

[krueger2604]

Il se connecte par cable ou sans fil?

[Amandinee]

pack belgacom ou voo? Car avec Voo cela n'a aucune incidence.

Pack Belgacom !

[Amandinee]

Il se connecte par cable ou sans fil?

Sans fil !!

[krueger2604]

test de changer le canal de la bbox
mets le sur le 6 ou le13

[furticator]

Va falloir être plus précise si tu veux qu'on t'aide.

En gros sa topologie c'est ça :

NET)-------(BBOX)------PC

Ou bien il y a un routeur/switch entre BBOX et PC ?


Le PC est configuré par DHCP je suppose ? Si oui, quelle adresse a-t-il ? IP privée valide ou bien adresse APIPA ?

Est-ce un problème récurrent ou bien c'est la première fois que ça arrive ?
Dans le premier cas, il pourrait s'agir d'un virus.

C'est suite au message que la connexion internet ne fonctionne, à quoi ressemble ce message ? Fenêtre style Windows ou bien fenêtre du navigateur ?

En répondant déjà à ces questions, on pourra espérer y voir plus clair car là comme ça c'est très vague.

[stkdm]

test de changer le canal de la bbox
mets le sur le 6 ou le13

Je pense que c'est le plus simple comme test, je connais quelqu'un qui avait des problèmes du genre qui ont été solutionné juste en changeant de canal.

Regarde aussi dans la gestion des réseaux sans fil s'il n'y a pas un réseau d'un voisin et qu'en perdant sa connexion wi-fi il ne bascule pas sur un autre où il n'a pas accès au net.