Délai de rétraction chez vandenborre

[choupette53]

Hello les asteleurs

J'aurais voulu savoir si l'on pouvait se rétracter sur un achat fait en magasin chez vandenborre?
Apperemment, si on fait l'achat en ligne, on a 14 jours pour se rétracter, mais je ne sais pas si les conditions sont les même pour l'achat en magasin.

Merci d'avance pour vos infos!

[incognito]

si cela n'a pas changé tu as une délais de rétractation légal de 7 jours mais je me demande si la durée n'a pas été revue a la hausse en 2005 en même temps que le decret sur les garanties légal

[choupette53]

si cela n'a pas changé tu as une délais de rétractation légal de 7 jours mais je me demande si la durée n'a pas été revue a la hausse en 2005 en même temps que le decret sur les garanties légal

Hello

J'ai lu sur le site vandenborre que pour les achats en ligne, le délai de rétraction était de 14 jours, mais en ce qui concerne l'achat en magasin, je ne sais pas si les conditions sont les mêmes, peut être demander au service clientel?

[incognito]

Hello

J'ai lu sur le site vandenborre que pour les achats en ligne, le délai de rétraction était de 14 jours, mais en ce qui concerne l'achat en magasin, je ne sais pas si les conditions sont les mêmes, peut être demander au service clientel?

oui tu ne risque rien de toute façon , tu leurs signal que tu ne trouve pas réponse a ton interrogation dans les mentions légal de leur site et tu attends la réponse du gus , sourtout ne pas avancer de chiffres attendre que le Gus te dise ce qu'il en est ...

[choupette53]

Dju!, j'ai essayé des les avoirs au téléphone en fin de journée, ils ne répondent pas!

[cruzario]

Il n'y a pas de délai de rétractation pour les achats en magasin. Certains magasins font 1 geste commercial en échangeant, remboursant ou en donnant 1 bon d'achat mais ce n'est en rien 1 obligation légale. Chez VDB, ils te donnent 1 bon d'achat.

[HTC]

Bonsoir à toi, je peux te répondre car j'y est travailler et si tu as a faire un vendeur sympa il te fera un bon d'achat mais aucun renboursement à moin que l'article que tu as acheter na pas été en fonction sinon il y a que Carrefour qui renbourse après 8 jours