Probleme Google Chrome

[Lauradebrux]

Bonsoir,

J'ai une portable VAIO (acheté il y un ans) qui fonction sur windows 7 premium family edition. Y avais google chrome installer dessus et qui fonctionné sans problème. D'un coup un Erreur 138 est afficher et maintenant il n'accede plus à l'internet.

Y a-t-il une solution? J'ai vue sur internet que c'est un erreur sur le parfeu mais il est dans la liste des programmes acceptés dans le Macaffee Firewall.

Merci beaucoup pour l'aide et bonne année

[Be.Chris]

As-tu installé un nouvel antivirus? Mis à jour vers une version supérieur? As-tu éventuellement deux antivirus qui tournent en même temps?

[Lauradebrux]

Bonsoir Be.Chris,
Merci pour ta réponse.
Non, je n'ai pas installer une nouvelle antivirus ni un mise à jour et je crois pas qu'il y a deux anti virus, entout cas je n'ai pas capté qu'il y avait deux.
Merci pour ton aide .

[Be.Chris]

Tu devrais peut-être regarder via des vidéos Youtube, j'ai vu quelques vidéos qui traitaient de ce problème et qui montrait comment le régler.

Apparemment, il y a 1 ou 2 endroits où tu dois faire autoriser Chrome de fonctionner.

Entre autre, j'ai vu ceci :

- Cliquez sur les paramètres du Pare Feu
- Cliquez sur l'autorisation de programme
- Cliquez sur Chrome et supprimer.
- Cliquez sur le bouton ajouter.
- Recherchez Chrome.exe (Apparemment dans Dossier utilisateur (ton nom) > App Data > Local > Local > Google > Chrome > Application
[FONT=arial, 'san serif']- Ajoutez le programme à la liste pour l'autoriser
[/FONT]

[Lauradebrux]

Bonsoir,
Merci pour l'astuce mais ça marche toujours pas . J'irais voir sur youtube si je trouve autre choses. Merci pour ton aide .

[krueger2604]

t'as déjà tenté de le désinstaller et le réinstaller?

[Lauradebrux]

Bonjour Krueger,
Oui, j'avais déjà désinstallé et réinstallé plusieurs fois. Parcontre internet explorer marche sans problème.....
Merci pour ta réponse quand même .