Vitesse de connexion pourrie Scarlet trio...

[denis7]

Salut à tous,
Je suis client Scarlet trio depuis 6 mois ( via Astel ) ma connexion est vraiment dégueu, là 3mb/s max le matin et le soir parfois, même souvent 1mb/s voir 0,8 mb/s...
Autrement dit quand la famille veut surfer le soir avec 2 tablettes et un portable, c'est foutu...

Avez vous un contact chez Scarlet pour vérifier ça svp ?

[jeree21]

salut.

tu es à quel profil dans ta box?

[Criscoco]

Cela pue l'ADSL ça.
TU peux faire un test sur le site de Belgacom pour voir ce qu'il te propose en débit.
Voici le lien et dis nous quoi : http://www.belgacom.be/fr/id_acb_spe...dtest-cbu.html

[jeree21]

Cela pue l'ADSL ça.
TU peux faire un test sur le site de Belgacom pour voir ce qu'il te propose en débit.
Voici le lien et dis nous quoi : http://www.belgacom.be/fr/id_acb_spe...dtest-cbu.html

scarlet trio n'est disponible que pour du vdsl2

[denis7]

Heures de pointe entre 19 h et 23 h :

Max: 23,1 Mbps de vitesse de téléchargement - 1,8 Mbps de vitesse d'envoi
Min.: 18,6 Mbps de vitesse de téléchargement - 1,8 Mbps de vitesse d'envoi.
Heures creuses entre 23 h et 19 h :

Max: 23,1 Mbps de vitesse de téléchargement - 1,8 Mbps de vitesse d'envoi
Min.: 18,6 Mbps de vitesse de téléchargement - 1,8 Mbps de vitesse d'envoi.

[jeree21]

bon cela correspond à un profil de 20 mega pouvant monter à 25. reste à voir si tu les atteints. pour ce faire va dans ton navigateur internet et dans url tu tape 192.168.1.1 si il te demande le numero SN, tu le trouvera derriere la box et il faut l'indiquer en majuscule.

ensuite tu va dans Advance settings puis statistics et copie colle les valeurs de ta ligne.

[denis7]

je l'ai fait et il me donne du 30méga en download et 2 en upload mais dans les fait c'est terriblement lent

[jeree21]

si tu a un profil de 30 mega dans le routeur le soucis est alors apres le routeur. si tu es en wifi essaye par câble. le routeur qu'ils fournissent ne sont pas terrible niveau wifi.

[denis7]

Malheureusement pas de pc avec ethernet sous la main mais je vais essayé merci !

[jeree21]

ok tient moi au courant.

de fait je te conseil comme tu utilse le wifi d'opter pour un routeur qui donnera de meilleurs résultats

tu pourrais egalement tenter de changer le canal wifi pour le 13 dans la box scarlet

cordialement.