Nouveau tarif lycamobile

[alain65]

Salut à tous je viens donner mon avis sur ce réseau de m****.
J'y suis resté 2 mois et demi et plus jamais.
Tout d'abord service clientèle pourrie. J'appelle pour pouvoir garder mon numéro tout en passant chez lyca. On me dit de résilier mon abonnement actuel afin de faciliter le passage de numéro de Proximus vers Lyca. Ce que je fais. Une fois mon abonnement résilié 2 jours passent ou je suis injoignable car qui dit numéro résilié dit numéro désactivé (ce que je ne savais pas).
Je les recontacte et on me dit que je n'aurais jamais dû résilier qu'il leur serait impossible de récupérer mon ancien numéro. J'ai donc du conserver leur numéro 0465.... Ça m'annonçait déjà tout le professionnalisme de ce super réseau.
Ensuite vient le réseau en lui même. Et là... Quelle catastrophe. Message envoyé qui passe 1 fois sur 3. Injoignable les 3/4 du temps. Et bien sûr sans notifications que vous avez eu un appel.
Impossible d'appeler des 0800 car vous êtes localisé en Angleterre avec ce réseau.
Quand vous rechargez pour avoir le bundle All-In 10 (que je prenais) on vous retire quelques cents pour une soi-disant connexion en 4G donc vous êtes obligé de charger 5€ en plus.
Bref si vous voulez ne pas être joignable, ne pas être sur de pouvoir envoyer vos SMS.
Devoir recharger plus que ce vous voulez consommer alors foncez ce réseau est au top pour ça .
Voilà pour moi plus jamais ce réseau.

Je suis chez lycamobile depuis un an mes sms sont toujours passer mes appels aussi les fois que je n ai pas ete joignable c ete du a un probleme de reseaau mobistar ma carte tempo n avait plus de reseau aussi et pour le 0800 sa fonctione je viend de veriffier en appellant le 080033500 de proximus et le 080084000 de scarlet et ca marche Par contre le service client c est pas ca

[marcoluciano]

Merci pour ton avis je savais que c'était du low cost et donc la qualité est penible . On peut pas comparer un opérateur comme Lyca à un vrai opérateur comme Orange je trouve

[oufti84]

Bah, il y a ceux qui comparent nos abonnements belges avec les abonnements low cost de France. Je ne vois pas de difference

[men]

si je compare lyca et base, je préfére lyca

[marcoluciano]

Bah, il y a ceux qui comparent nos abonnements belges avec les abonnements low cost de France. Je ne vois pas de difference

si tu fais reference à moi, encore une fois pour toutes, t'es de mauvaise fois.

SOSH n'est pas un MVNO, c'est un abbonement de Orange France comme ici c'est les animaux. T'es tetu en plus que ignorant je vois.

[sevensam]

Je pense surtout qu'il est surtout vénère de ne pas avoir fait correctement le portage du numéro, car tout se fait sur le site, ça m'étonnerais que l’opérateur est dit de résilier l'abo puis de porté le numéro, il a surement dit qu'une fois qu'il va envoyer le formulaire signé avec son numéro alors son abonnement serais résilier chez proxy.

Donc normalement quand tu reçois ta carte tu a une lettre ou il est stipulé que tu dois télécharger et imprimer ce fichier le remplir et signé et le renvoyer avec une copie de ta carte d'identité : http://www.lycamobile.be/sysimages/m...NP_Form_Be.pdf


Pour le coup de la recharge, avant de passer chez lyca, j'avais déjà entendus cette histoire, donc j'avais prévus le coups et j'avais désactivé le data avant de faire ma recharge et activé le bundle. En même temps j'ai l'habitude car en Italie ça fonctionne de la même manière, chez Tre.

J'avoue ne pas utiliser les appel et sms (même avec orange d'ailleurs, j'utilise les apps) je suis que sur le data et de ce côté là moi je ne leur reproche rien.

[oufti84]

si tu fais reference à moi, encore une fois pour toutes, t'es de mauvaise fois.

SOSH n'est pas un MVNO, c'est un abbonement de Orange France comme ici c'est les animaux. T'es tetu en plus que ignorant je vois.

Je ne parlais pas du tout de toi en particulier, mais c'est amusant de voir que tu te sens vise . Tu dis que je suis têtu et que tu me traites d’ignorant (très constructif pour avoir une simple conversation), du coup je ne vois pas beaucoup d’intérêt de la poursuivre.

A chaque fois que quelqu’un donne un avis qui n’est pas le tien, tu t’emballes comme un gosse. C’est dommage, car ceux qui sont ici sont là pour discuter et donner leur opinion.

[marcoluciano]

Je ne parlais pas du tout de toi en particulier, mais c'est amusant de voir que tu te sens vise . Tu dis que je suis têtu et que tu me traites d’ignorant (très constructif pour avoir une simple conversation), du coup je ne vois pas beaucoup d’intérêt de la poursuivre.

A chaque fois que quelqu’un donne un avis qui n’est pas le tien, tu t’emballes comme un gosse. C’est dommage, car ceux qui sont ici sont là pour discuter et donner leur opinion.

mais bien sur que tu me visais, je suis pas con hein



et



il suffit de remonter dans les différents posts ou tu repondais personnellement à mes screenshots de l'offre SOSH en disant que c'était un operateur low cost.

donc t'es pas seulement de mauvaise fois mais en plus t'es un menteur.

Du coup t'es le premier à etre pas constructif dans tes propos.

[oufti84]

Tu peux penser être le seul sur ce forum à comparer ce qui se fait à l'étranger avec ce qui se fait en Belgique, que ce soient les low cost, les MVNO etc. Je me contenterai de te répondre que tu es quelqu'un de basique, avec qui il est visiblement difficile d'avoir une divergence de point de vue et qui ramène tout à lui. Tu vois, sans insulter les gens, on peut donner son avis

[Nori13]

Je pense surtout qu'il est surtout vénère de ne pas avoir fait correctement le portage du numéro, car tout se fait sur le site, ça m'étonnerais que l’opérateur est dit de résilier l'abo puis de porté le numéro, il a surement dit qu'une fois qu'il va envoyer le formulaire signé avec son numéro alors son abonnement serais résilier chez proxy.

Donc normalement quand tu reçois ta carte tu a une lettre ou il est stipulé que tu dois télécharger et imprimer ce fichier le remplir et signé et le renvoyer avec une copie de ta carte d'identité : http://www.lycamobile.be/sysimages/m...NP_Form_Be.pdf


Pour le coup de la recharge, avant de passer chez lyca, j'avais déjà entendus cette histoire, donc j'avais prévus le coups et j'avais désactivé le data avant de faire ma recharge et activé le bundle. En même temps j'ai l'habitude car en Italie ça fonctionne de la même manière, chez Tre.

J'avoue ne pas utiliser les appel et sms (même avec orange d'ailleurs, j'utilise les apps) je suis que sur le data et de ce côté là moi je ne leur reproche rien.

Oui très énervé j'ai perdu mon numéro que j'avais depuis plus de 7 ans...
Et j'avais fait tous les papiers au préalable tout renvoyer. Ils m'ont envoyé un mail me disant qu'il y avait un problème dû au fait que j'étais sous abonnement sous Proximus donc j'ai appelé leur formidable service... Et c'est passé ce que j'ai décrit.

Et je peux confirmer que mes SMS ne passaient presque jamais, appels,... Et 0800 impossible à joindre bref réseau de m**** mais tant mieux si avec certains cela marche

[stkdm]

Bonjour, je n'arrive pas à envoyer des sms (hors bundel) à des numéros surtaxés malgré qu'il y a du crédit sur ma carte. Quelqu'un à une idée?

[christophe67]

Nori13 j'ai utiliser Proximus et lycamobile pendant 1mois dans un gsm dual sim avant de décider de transférer mon numéro, je suis tout à fait satisfait et j'ai jamais eu de problème sms data ou de 0800 et des que j'arrive en France je ne fais strictement rien je passe automatiquement sur le réseau français.

Maintenant j'ai fait transférer mon numéro Proximus j'ai rempli les papiers comme demander j'ai strictement rien signaler à Proximus et cela s'est fait en 24h après réception de mes documents a lycamobile et mon abonnement Proximus c'est stoppé directement sans rien faire.

Si lycamobile a pas pu récupérer ton numéro c'est que tu as du contacté Proximus pour résilier ton abo avant que lycamobile reçoit les documents pour transférer ton numéro.

[Nori13]

Je n'ai fait que ce que ces incompétents m'ont dit de faire et crois moi ce n'est la 1ere fois que je changerais de réseau.
Mais même hormis ça ce réseau est une catastrophe. Tant mieux si tu n'as pas de soucis peut-être je n'ai pas eu de chances mais on m'y reverra pas chez eux.

Nori13 j'ai utiliser Proximus et lycamobile pendant 1mois dans un gsm dual sim avant de décider de transférer mon numéro, je suis tout à fait satisfait et j'ai jamais eu de problème sms data ou de 0800 et des que j'arrive en France je ne fais strictement rien je passe automatiquement sur le réseau français.

Maintenant j'ai fait transférer mon numéro Proximus j'ai rempli les papiers comme demander j'ai strictement rien signaler à Proximus et cela s'est fait en 24h après réception de mes documents a lycamobile et mon abonnement Proximus c'est stoppé directement sans rien faire.

Si lycamobile a pas pu récupérer ton numéro c'est que tu as du contacté Proximus pour résilier ton abo avant que lycamobile reçoit les documents pour transférer ton numéro.

[staralcoolemy]

Bonjour,

quelqu'un sait-il si en ayant du crédit sur une carte lycamobile belge, il est possible d'utiliser du data à l'étranger et si oui, à quel tarif, je ne trouve rien sur leur site.

Merci.

[Shinigami]

Hello, c'est 0.12€/MB.

Les prix se trouvent ici: http://www.lycamobile.be/fr/nationalrates