Proximus: Nouveau décodeur pour nouvelle interface

[kain]

Bonjour,

Je voudrais savoir quand Proximus est il censé faire l'échange des anciens décodeurs pour obtenir la nouvelle interface? Je n'ai toujours pas de nouvelle d'eux et à ma connaissance, cela devait se faire en Avril.
Actuellement mon décodeur n'a pas updaté vers la nouvelle interface et je ne peux pas utiliser l'appli tv partout.

Merci d'avance pour les informations que vous pourrez me fournir.

[Bonisalive]

Bonjour,
Ton décodeur a-t-il été acheté ou est-il loué? Si c'est le premier cas il ne sera pas échangé. Si c'est le second, je te propose de contacter proximus car la procédure est normalement automatique. Et il est anormal que tu n'aies pas reçu ni de courrier ni de mail.

[symetrix]

J'ai appelé Proximus car j'étais dans la même situation, ils m'ont directement donné un n° d'échange.
J'ai ramené mon ancien décodeur dans un Shop, en moins de 5 min l'échange était fait.

[mastos]

Petit article de la DH ce matin sur les décodeurs v3 qui deviendront obsolètes en 2017, suscitant la colère de ceux qui ont acheté de tels décodeurs: "Rififi autour des décodeurs Proximus TV"

Bonne lecture !

[kain]

Merci je vais faire ca, car mon décodeur est loué.