Envoyé par marcoluciano
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Nouveau décodeur Proximus et casque stéréeo et prise SCART
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Bonjour bfayt,
Peut-être un peu tard mais voilà l'info :
Après des déboires avec Numericable / SFR, ma mère vient de passer à Proximus TV.
On lui a fourni un v5 compact. Même problème que toi, elle ne savait pas y brancher son casque ...
Après contact avec le service clientèle, on lui a dit d'aller en boutique pour le remplacer par un ancien v5.
À la boutique il s'est avéré que les boutiques ne disposent que de v5 compact, comme celui qu'elle a eu à l'installation !
Par contre la boutique lui a fourni un câble avec connecteur à brancher sur la prise scart et elle a pu ainsi brancher son casque sans problème au décodeur v5 compact :-)
Mais peut-être que toutes les boutiques n'ont pas ce câble à disposition. Pour info elle est allée à la boutique d'Etterbeek, rue des Tongres ...
Cordialement
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