Hello,
Petite info pratique : Je suis passé (via le web, promo 50% sur 3 premiers mois) chez Orange le 3 décembre. Pas de soucis, là-desssus, j'ai eu une période de facturation du 3 au 14 décembre. J'ai reçu le 25 décembre une facture de 12.50 EUR pour un abonnement Panthère ... Du coup, ne voyant pas l'info, je me demande si j'ai payé un mois complet d'abonnement pour 11 jours ? Ou bien on paie son abonnement "en avance" et ensuite son hors forfait le mois qui suit, comme chez Base par exemple ?
Surtout que quand j'avais contacté l'assistance elle m'avait expliqué que la période du 3 au 14 ne serait pas facturée ni qu'aucun prorata temporis ne serait fait. J'étais septique à ce moment, j'ai demandé confirmation par mail, jamais rien reçu ...
Une idée les experts ? Parce que si j'ai payé 1 mois pour 11 jours d'abo, je retourne fissa chez Proximus.
Petite info pratique : Je suis passé (via le web, promo 50% sur 3 premiers mois) chez Orange le 3 décembre. Pas de soucis, là-desssus, j'ai eu une période de facturation du 3 au 14 décembre. J'ai reçu le 25 décembre une facture de 12.50 EUR pour un abonnement Panthère ... Du coup, ne voyant pas l'info, je me demande si j'ai payé un mois complet d'abonnement pour 11 jours ? Ou bien on paie son abonnement "en avance" et ensuite son hors forfait le mois qui suit, comme chez Base par exemple ?
Surtout que quand j'avais contacté l'assistance elle m'avait expliqué que la période du 3 au 14 ne serait pas facturée ni qu'aucun prorata temporis ne serait fait. J'étais septique à ce moment, j'ai demandé confirmation par mail, jamais rien reçu ...
Une idée les experts ? Parce que si j'ai payé 1 mois pour 11 jours d'abo, je retourne fissa chez Proximus.
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