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Afficher la version complète : HTC Touch HD Pixel Dead garanti ou pas?



ventilo
23/12/2008, 13h53
Bonjour a tous,

J'ai découvert un pixel mort sur mon Touch HD :gdyeux:


http://users.skynet.be/ventilo05/houssehtchdmini/pixeldead4.jpg

http://users.skynet.be/ventilo05/houssehtchdmini/pixeldead3.jpg

http://users.skynet.be/ventilo05/houssehtchdmini/pixeldead1.jpg

http://users.skynet.be/ventilo05/houssehtchdmini/pixeldead2.jpg

Il n'y en a qu'un mais maintenant que je sais qu'il y en a un je le vois tout le temps...

Alors garanti ou pas?

Date d'achat 24/11/2008, Carrefour, Mons

ventilo
24/12/2008, 00h51
merci Stephane23, pour un membre V.I.P. s'était vraiment déplacé.

Olivie
24/12/2008, 03h22
merci Stephane23, pour un membre V.I.P. s'était vraiment déplacé.
dit-il après 6 messages postés sur le forum :rougit:

Sinon je ne pense pas que cela est couvert par la garantie :gdyeux::gdyeux:
Regarde ici: :excl: (http://www.cnetfrance.fr/produits/moniteurs/pixels-morts-pas-facile-de-faire-jouer-la-garantie-39135584.htm) Pixels morts: pas facile de faire jouer la garanti (http://www.cnetfrance.fr/produits/moniteurs/pixels-morts-pas-facile-de-faire-jouer-la-garantie-39135584.htm)

SombreSire
31/12/2008, 22h25
Je crois que le plus simple serait de contacter le support d'HTC et de leur expliquer la situation. (tu peux aussi insister en expliquant que même un pixel sur un appareil de ce prix ce n'est pas acceptable)
Si tu regardes ici ( http://forum.xda-developers.com/archive/index.php/t-348514.html ), les avis sont partagés sur le nombre de pixels défectueux nécessaires pour faire jouer la garantie.
Tu pourras voir aussi que des utilisateurs ont 'massé' :-) leur écran, fait des cycle on/off et que pour certains cela a corrigé le problème.