Un Apple Store au Mediamarkt Herstal.

[choupette53]

Hello

Je sais pas si vous avez déjà entendu la nouvelle, mais un apple store ouvre au mediamarkt à herstal
Maintenant je sais pas si ça va changer quelque chose vu que le produit était déjà présent depuis un moment.

[Julien Astel]

Chez nous a gosselies c'est pareil , il y a , a présent un espace spécifique apple , avec des vendeurs specifiques apple ...

C'est plutot cool , meme si en effet , les produits etaient déjà présents

[Stéphane]

En fait c'était comme ça dans tout les mediamarkt,peut-être que les vendeurs seront spécifiquement formé pour Apple.

[zerocool]

Salut,

En effet dans tt les fnac, mediamarkt, saturn il y a des inline Apple qui ce mettent en place.
Moi même je suis à la fnac à bxl, comme conseiller de vente pour les mac.
Des personnes comme moi sont envoyer par Apple même tt les vendredi et samedi. Durant la semaine c'est une personne de l'établissement même qui est formé par Apple qui s'occupent des mac.

ZeRoCooL

[TiTof46]

bonne nouvelle cela, enfin des vrais conseils

[florsca]

bonne nouvelle cela, enfin des vrais conseils

Oui comme tu dis, mais je trouves malheureux d'utiliser une enseigne telle que M.M... pour vendre des produits de classe avec la réputation que M.M attrape.
Mais bon on verra si cela vas continuer dans le futur...
Compétence contre incompétence.

[junkies4]

Oui comme tu dis, mais je trouves malheureux d'utiliser une enseigne telle que M.M... pour vendre des produits de classe avec la réputation que M.M attrape.
Mais bon on verra si cela vas continuer dans le futur...
Compétence contre incompétence.

Quel réputation ?

Je vois pas en quoi la "réputation" de MM empêcherai de vendre des produits de "classe"...

[florsca]

Quel réputation ?

Je vois pas en quoi la "réputation" de MM empêcherai de vendre des produits de "classe"...

Je ne vais pas te faire un dessin , produit utilisé puis reconditionné, j'ai encore eu la surprise en ouvrant une caisse avec un home cinéma de 500euros la semaine passé.
5 guignols dans un rayon cd qui sont incapables de te donner un renseignement sur un produit d'un autre rayon mais qui savent jouer et rigoler devant les clients, et j'en passe des exemples.
Le problème n'est pas de vendre des produits de classe, il faut savoir les vendres tout en sachant répondre aux questions de gens, et de suivre un service après vente correcte...
La preuve est qu'ils sont incapables de présenter un produit correctement de eux même et qu'ils doivent faire appel à d'autres sociétés pour le faire.
Mon avis c'est que je trouve cela triste de mélanger compétence et incompétence, mais bon Apple ne voit qu'une seule chose pour l'instant, s'installer dans des grandes surfaces tel que MM, et je trouve cela triste de voir une tel enseigne se rabaisser de la sorte pour se faire des nouveaux clients, alors qu'ils en ont pas besoin.
Enfin il ne faut plus s'étonner de rien, peut-être que demain Lamborghini vas vendre ses autos chez Skoda.

[Stéphane]

Enfin il ne faut plus s'étonner de rien, peut-être que demain Lamborghini vas vendre ses autos chez Skoda.

En effet Lamborghini et Skoda font parie du même groupe.
VW
Audi
Skoda
Porsche
Lamborghini
Seat
Bentley.

[Bonisalive]

Faut pas demander le beurre et l'argent du beurre. MM propose un système de reprise d'un produit dans les x jours si le produit ne convient pas. Tu dois bien imaginer que les produits retournés ne sont pas détruits mais bien remis en rayon. Tu sais en entrant dans un magasin de cette chaine que tu as cette possibilité, il faut aussi accepter d'acheter un produit réemballé alors. C'est le jeu. Si ça ne te convient pas, suffit d'aller ailleurs.
Pour le manque de conseil, c'est une grande surface, pas un petit détaillant. Ca me semble évident qu'il est inutile de poser des questions aux "vendeurs". Va chez Carrefour, chez Makro ou toute autre grande surface, rayon image-son-informatique et tente la même chose...tu auras la même réponse. MM est une grande surface spécialisée dans un type de produits, mais ça reste une grande surface. Si tu veux du conseil, ça se paye, faut alors aller chez un détaillant plus petit.

Moi je trouve ça sympa qu'il y aie de l'apple autre que des ipods dans les magasins autres que les APR. Le gars qui habite Charleroi par exemple n'a pas nécessairement envie de se taper Mons ou Namur pour aller acheter un mac. A Bruxelles, il y a plétore d'APR, en province pas... Par contre, il y a des MM et des grandes surfaces. En France, la densité de population étant plus faible et le territoire plus grand, Apple vend des mac dans les grandes surfaces style Carrefour. C'est pas 50km qu'ils doivent faire dans les campagnes mais des centaines pour trouver un APR en France, hormis les Parisiens qui sont aussi bien servis que les Bruxellois.

De plus, pas mal de gens ont une appréhention de ces produits qui leurs sont peu connus s'ils ne sont pas des fondus de forums internet. Ca permet à Apple d'approcher des switchers potentiels.

Et puis, faut relativiser...un produit de classe, heu ça reste quand même un brol informatique et pas une icone à vénérer ou un bijou à faire baver, point final. C'est pas une jolie cravatte, une montre, une bagnole qu'on porte ou exhibe pour épater la galerie. Evidemment, je peux comprendre que si c'est le cas, ça gêne qu'on en vende partout. Ca perd de son charme

[florsca]

Le problème n'est pas d'accepter que des produits Apple soit commercialisé chez MM, mais si 5 vendeurs dans le rayon cd te disent excuser moi monsieur mais nous ne savons pas vous aider pour la référence et la disponibilité d'un doseur senseo, et qui ne savant mais pas de quoi tu parles, je les vois mal commencer à t'orienter vers d'autres domaines beaucoup plus complexe.
Ah oui donc tu trouves normal que parce que l'on vas chez MM ou d'autres grande surface qu'il est tout à fait normal d'avoir des produits reconditionnés et parfois utilisé alors que tu payes le prix neuf, et pas forcément moins cher qu'ailleurs?
Puis je sais pas si les sociétés engagent du personnel ils doivent quand même s'assurer de la connaissance minimal des articles mise en vente dans les rayons.
Attention je suis déjà tombé sur des vendeurs de chez MM à Berchem et à Braine compétent, mais pour le reste...
Le soucis maintenant c'est que pas mal de boutique et idem dans l'alimentaire veulent des ouvriers qualifié sachant tout faire et de les payers au barème du légal, donc c'est pas demain la veille que cela s'arrangera, faute à qui faute au BIG bosse.
Je suis quasi sur que même si tu vas chez un détaillant qu'il te donnera la possibilité de rapporter le produit qui ne te convient pas puisque tu as 14jours ouvrables.
Les produits ramené à la limite dans un état neuf je peux et encore l'accepter, mais pas des produits qui reviennent du sav, parfois griffé comme la boite que j'ai ouverte la semaine passé.
Et si tu payes le prix je vois pas pourquoi tu ne devrais pas avoir des vendeurs connaissant leurs produits avant le vente mais surtout après, même si tu te retrouves dans une grande surface.

[florsca]

Enfin il ne faut plus s'étonner de rien, peut-être que demain Lamborghini vas vendre ses autos chez Skoda.

En effet Lamborghini et Skoda font parie du même groupe.
VW
Audi
Skoda
Porsche
Lamborghini
Seat
Bentley.

Pas mal effectivement mais tu ne verras jamais une Lamborghini mise en vente chez Skoda, avec le personnel qui vas avec, mécaniciens, vendeurs...

[Bonisalive]

Le problème n'est pas d'accepter que des produits Apple soit commercialisé chez MM, mais si 5 vendeurs dans le rayon cd te disent excuser moi monsieur mais nous ne savons pas vous aider pour la référence et la disponibilité d'un doseur senseo, et qui ne savant mais pas de quoi tu parles, je les vois mal commencer à t'orienter vers d'autres domaines beaucoup plus complexe.

Ca c'est de l'incompétence ou un manque de conscience pro de la part des gens que tu as eu devant toi. Et comme tu le suggères, pour le salaire qu'on doit leur payer, je doute qu'ils fassent des efforts.

Ah oui donc tu trouves normal que parce que l'on vas chez MM ou d'autres grande surface qu'il est tout à fait normal d'avoir des produits reconditionnés et parfois utilisé alors que tu payes le prix neuf, et pas forcément moins cher qu'ailleurs?

C'est leur système. Que voudrais-tu qu'ils fassent? Qu'ils baissent le prix de 10% à chaque acheteur? A ce compte-là, je me fais une bande de copains et on achète 10* le même truc... Au bout de 10jours, j'ai le machin quasi gratos. Faut rester réaliste qd même. Lorsque tu ramènes un truc qui ne te convient pas, un gars vérifie que tout est là et en bon état et puis retour rayon. Si le gars n'a pas fait son job, c'est le client suivant qui en profite... Ca m'est arrivé une fois d'avoir acheté un netbook chez eux (Anderlecht)...un réemballé avec des traces de doigts partout. C'est pas marrant pour les fanas du déballage qui font des photos et des vidéos de l'ouverture de la boite. Mais bon, le machin est garanti, vogue la galère. Je sais que si je vais chez MM, je peux ramener le machin si ça me plait pas. C'est le truc à retenir chez eux. Perso, je ne vais pas chez MM, je privilégie les magasins plus petits avec un réel service. Mais je comprends que certains aiment.
Puis je sais pas si les sociétés engagent du personnel ils doivent quand même s'assurer de la connaissance minimal des articles mise en vente dans les rayons.
Attention je suis déjà tombé sur des vendeurs de chez MM à Berchem et à Braine compétent, mais pour le reste...
Le soucis maintenant c'est que pas mal de boutique et idem dans l'alimentaire veulent des ouvriers qualifié sachant tout faire et de les payers au barème du légal, donc c'est pas demain la veille que cela s'arrangera, faute à qui faute au BIG bosse.
Je suis quasi sur que même si tu vas chez un détaillant qu'il te donnera la possibilité de rapporter le produit qui ne te convient pas puisque tu as 14jours ouvrables.

Essaye chez un APR avec un mac, ça ne marche pas. J'ai tenté.

Les produits ramené à la limite dans un état neuf je peux et encore l'accepter, mais pas des produits qui reviennent du sav, parfois griffé comme la boite que j'ai ouverte la semaine passé.
Et si tu payes le prix je vois pas pourquoi tu ne devrais pas avoir des vendeurs connaissant leurs produits avant le vente mais surtout après, même si tu te retrouves dans une grande surface.

Bah, Apple fait la même chose. J'ai fais un retour SAV d'un iphone défectueux. Il a été remplacé par un neuf soit disant. En fait, le neuf c'était un refurbished de chez Dynafix. Pas cool non plus et pourtant c'est une société qui vend de la "classe"

[florsca]

Bonisalive dit:
Bah, Apple fait la même chose. J'ai fais un retour SAV d'un iphone défectueux. Il a été remplacé par un neuf soit disant. En fait, le neuf c'était un refurbished de chez Dynafix. Pas cool non plus et pourtant c'est une société qui vend de la "classe" [/QUOTE]
Et tu as acceptés? alors qu'il devait t'en donner un neuf?

[Bonisalive]

Je ne l'ai vu que rentré à la maison.