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j'ai envoyer hier un mail chez samsung et voila la réponse:
Bonjour,
Les remboursements se font sous 20 jours ouvrables.
Etant donné que nous sommes en période de vacances et que nous avons eu un problème de correspondance de données, les remboursements pour les achats entre le 01/07 et le 15/07 ont pris du retard.
Tout est mis en œuvre pour clôturer les paiements de cette période pour ce vendredi 7/08.
En tout état de cause le délais maximum des autres périodes ne devrait jamais excéder les 20 jours ouvrables.
Tout en vous remerciant pour votre patience / compréhension.
Bien à vous,
L’info Team
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