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Afficher la version complète : Abonnement pour mes parents âgés



reugie
01/11/2010, 10h17
Bonjour, je voudrais savoir si on peut commander par Astel un abonnement pour une AUTRE personne que soi. Mes parents emménagent dans une Résidence, où chaque résident a son propre abonnement au téléphone et à la télévision. Je voudrais m'occuper de toutes les relations avec le fournisseur de service. Le nom de l'abonné + compte bancaire doit-il être celui de mes parents ou le mien? (En cas de décès de mes parents, l'abonnement prend fin, bien entendu) Choix possible VOO et Belgacom.
Merci des renseignements.:rougit:

Rédaction Astel
02/11/2010, 09h21
Bonjour reugie,

Tu peux effectivement passer un abonnement au nom de tes parents mais pour cela, tu dois bien indiquer toutes leurs coordonnées dans le bon de commande et surtout leur numéro de carte d'identité ou de registre national. Le nom de l'abonné doit être celui de tes parents. Par contre, pour le numéro de téléphone de contact, tu peux indiquer le tien. Enfin, pour ce qui est de la facturation, il te suffit d'indiquer ton adresse dans les commentaires en précisant que tu souhaiterais que la facturation se fasse à celle-ci. De la sorte, tu pourras tout gérer à la place de tes parents : la prise de rendez-vous avec le technicien, comme la facturation.

Enfin, concernant les abonnements Téléphone + TV, je te conseille le pack Duo : Téléphonie ECO + TV numérique chez VOO. Cet abonnement reviendra à 28,50 €/mois (16 € + 12,5 € de télédistribution) : http://www.astel.be/operateurs/Voo/Pack-Duo-Telephonie-ECO-TV-Numerique

Il y a bien un pack équivalent chez Belgacom mais il coûte 6 € de plus par mois : http://www.astel.be/operateurs/Belgacom/Pack-Telephonie-HappyTime-Belgacom-TV

Si tu as d'autres questions, je reste à ta disposition !

A bientôt,

reugie
03/11/2010, 16h04
Merci. Voo et vous (astel) ont été très rapide. rdv pour installation dans la journée de mardi. Rdv matinée du samedi!

Rédaction Astel
03/11/2010, 16h41
En effet, j'ai vu ta commande passer hier.

Je suis ravi de constater que tout se passe vite et bien ! :thumbsup:

A bientôt,