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Bonjour,
Me voici donc dans une rubrique dans laquelle j'espérais ne jamais avoir à poster.
L'histoire:
J’échangeais mon Samsung galaxy S il y a un mois (http://forum.astel.be/showthread.php...29#post2343829 et http://forum.astel.be/showthread.php...87#post2345187). BIP s'était montré intéressé, on conclu un échange de son Nokia C7 + 125 eur. Il vient chez moi, tout se passe sans encombre, jusqu'au moment ou il me dit qu'il n'a pas la facture, mais qu'il me l'enverrait dès le lendemain. Le gars d'apparence sympa venait de se taper 70 km pour venir chez moi, je me voyais mal le remballer, d'autant plus qu'il avait des évaluations positives.
Le lendemain quand je veux recharger le C7, je vois qu'il y avait un chargeur samsung et pas nokia dans la boite. je lui en fait part, il me dit que dès le mardi il m'enverra la facture ainsi que le chargeur.
Le mercredi soir il me propose sur le sujet d'échange de ce même Nokia C7 un appollo (http://forum.astel.be/showthread.php...06#post2355706)
Je me dis pourquoi pas, et de plus ca lui permettait de ne pas envoyer facture et chargeur du C7.
On fixe le rdv au dimanche 13 février chez moi. Il ne vient pas sans donner de nouvelles.
Ensuite rdv le 17 février au Luxembourg où il était pour une journée. Pas de nouvelle et ce Mp au soir salut mille excuse accident ce mati n en droit met plus de voiture jen ai une de remplacement ce vendredi ok Dommage, mais ca arrive.
RDV fixé ensuite les 20 et 27 février à mon domicile à namur, toujours pas venu.
Je lui demande donc de me renvoyer la facture et le chargeur et que j'allais laisser tomber l'affaire qui avait un peu trop duré (3 semaines quand même)
MP de moi le 03/03/11:
Je préfèrerais eviter, mais si tu ne me donne pas de nouvelles, je vais contacter les admin de astel pour regler le probleme.
Donc si tu pouvais me dire quand tu as envoyé facture et chargeur avant ce soir ca serait cool
Comprends moi bien, j'ai un gsm inutilisable et invendable, il faut donc que je réagisse
Bien a toi
MP de moi le 9/03/11:
Hello,
J'ai toujours pas recu la facture et chargeur, pourrais tu me dire a quelle adresse tu l'as envoyé? Le gars pour l'échange attend
Merci et bonne soirée
Sa réponse le 9/03:
oui ca etait envoye le jour ou je te lai dit et a ladresse que tu ma donner
Du coup je m'engage envers reichou à lui échanger le nokia contre son htc trophy quand j'aurai récupéré le chargeur et facture du C7.
Sauf qu'à l'heure ou j'écris je n'ai toujours rien reçu, et celà fait 10 jours que le chargeur et facture sont parti.
Voici donc mes problèmes actuels:
- J'ai attendu presque un mois un échange contre un Samsung Apollo qui ne s'est jamais fait.
- J'ai un Nokia C7 sans facture ni chargeur, cad invendable et inutilisable qui perd de la valeur de jour en jour. Je n'ai aucune certitude quant à la provenance du gsm...
- je me bats depuis un mois pour tenter de faire avancer les choses, mais rien ne bouge, j'ai même proposé de venir chez BIP pour échanger le nokia contre le samsung et que tout rentre dans l'ordre, sans succès.
Que BIP me comprenne bien, je ne m'amuse pas à le mettre dans l’embarras, ni à perdre mon temps, ce que je veux c'est juste régler cette affaire au plus vite, de mon côté, je suis prêt, je n'attends plus que lui.
J'aimerais juste éviter la remarque: "je l'ai envoyé par la poste c'est pas ma faute si ils l'ont perdu". c'est peu probable qu'ils perdent un colis (ca ferait bcp de coïncidence tout de même). Demander au magasin un duplicata de la facture et me l'envoyer par mail serait un bon point, et ce n'est pas le temps que celà prendrait.
Merci de m'avoir lu.
Me voici donc dans une rubrique dans laquelle j'espérais ne jamais avoir à poster.
L'histoire:
J’échangeais mon Samsung galaxy S il y a un mois (http://forum.astel.be/showthread.php...29#post2343829 et http://forum.astel.be/showthread.php...87#post2345187). BIP s'était montré intéressé, on conclu un échange de son Nokia C7 + 125 eur. Il vient chez moi, tout se passe sans encombre, jusqu'au moment ou il me dit qu'il n'a pas la facture, mais qu'il me l'enverrait dès le lendemain. Le gars d'apparence sympa venait de se taper 70 km pour venir chez moi, je me voyais mal le remballer, d'autant plus qu'il avait des évaluations positives.
Le lendemain quand je veux recharger le C7, je vois qu'il y avait un chargeur samsung et pas nokia dans la boite. je lui en fait part, il me dit que dès le mardi il m'enverra la facture ainsi que le chargeur.
Le mercredi soir il me propose sur le sujet d'échange de ce même Nokia C7 un appollo (http://forum.astel.be/showthread.php...06#post2355706)
Je me dis pourquoi pas, et de plus ca lui permettait de ne pas envoyer facture et chargeur du C7.
On fixe le rdv au dimanche 13 février chez moi. Il ne vient pas sans donner de nouvelles.
Ensuite rdv le 17 février au Luxembourg où il était pour une journée. Pas de nouvelle et ce Mp au soir salut mille excuse accident ce mati n en droit met plus de voiture jen ai une de remplacement ce vendredi ok Dommage, mais ca arrive.
RDV fixé ensuite les 20 et 27 février à mon domicile à namur, toujours pas venu.
Je lui demande donc de me renvoyer la facture et le chargeur et que j'allais laisser tomber l'affaire qui avait un peu trop duré (3 semaines quand même)
MP de moi le 03/03/11:
Je préfèrerais eviter, mais si tu ne me donne pas de nouvelles, je vais contacter les admin de astel pour regler le probleme.
Donc si tu pouvais me dire quand tu as envoyé facture et chargeur avant ce soir ca serait cool
Comprends moi bien, j'ai un gsm inutilisable et invendable, il faut donc que je réagisse
Bien a toi
MP de moi le 9/03/11:
Hello,
J'ai toujours pas recu la facture et chargeur, pourrais tu me dire a quelle adresse tu l'as envoyé? Le gars pour l'échange attend
Merci et bonne soirée
Sa réponse le 9/03:
oui ca etait envoye le jour ou je te lai dit et a ladresse que tu ma donner
Du coup je m'engage envers reichou à lui échanger le nokia contre son htc trophy quand j'aurai récupéré le chargeur et facture du C7.
Sauf qu'à l'heure ou j'écris je n'ai toujours rien reçu, et celà fait 10 jours que le chargeur et facture sont parti.
Voici donc mes problèmes actuels:
- J'ai attendu presque un mois un échange contre un Samsung Apollo qui ne s'est jamais fait.
- J'ai un Nokia C7 sans facture ni chargeur, cad invendable et inutilisable qui perd de la valeur de jour en jour. Je n'ai aucune certitude quant à la provenance du gsm...
- je me bats depuis un mois pour tenter de faire avancer les choses, mais rien ne bouge, j'ai même proposé de venir chez BIP pour échanger le nokia contre le samsung et que tout rentre dans l'ordre, sans succès.
Que BIP me comprenne bien, je ne m'amuse pas à le mettre dans l’embarras, ni à perdre mon temps, ce que je veux c'est juste régler cette affaire au plus vite, de mon côté, je suis prêt, je n'attends plus que lui.
J'aimerais juste éviter la remarque: "je l'ai envoyé par la poste c'est pas ma faute si ils l'ont perdu". c'est peu probable qu'ils perdent un colis (ca ferait bcp de coïncidence tout de même). Demander au magasin un duplicata de la facture et me l'envoyer par mail serait un bon point, et ce n'est pas le temps que celà prendrait.
Merci de m'avoir lu.
. Meme si je préfère que tout se passe sur le forum 
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