modification abonnement voo

[vfg]

bonjour
j ai un abonnement pack duo internet/tv beaucoup a 35,41 euro par mois et j aimerais le modifier
en pack duo internet/tv un peu a 24,41 euro,pouvez vous m aider ?
quel sont les démarches a suivre ?
merci

[Rédaction Astel]

Bonjour vfg,

De notre côté, nous n'avons pas la possibilité technique de downgrader des abonnements existants. Pour passer d'un Duo Bcp à un Duo Un Peu, il te faut donc directement passer par le service clientèle de VOO au 078 50 50 50.

Bon début de semaine,

[vfg]

ok merci pour cette explication,je vais donc tenter() de contacter voo afin de leur soumettre ma demande,bon début de semaine également