cherche l'email du service comptabilité d'astel

[satisfaction201]

Bonsoir,

comme indiqué dans le titre, je cherche l'email de la comptabilité d'Astel car on m'a donné compta@astel.be mais aucune réponse depuis 1 semaine suite à une demande de remboursement d'un mois d'abonnement numericable.

merci.

[notkirby]

Bonjour satisfaction201,

L'adresse e-mail est bien compta@astel.be, mais il est vrai que pour le moment nous sommes submergé de travail (la preuve en est, je te répond un samedi à 20h15). Ne t'en fait pas, compta va te répondre, mais la personne qui s'occupe de ça traite les demandes toutes ensembles toutes les deux semaines (c'est d'ailleurs ce qui est indiqué dans l'e-mail de confirmation que tu as dû recevoir, un remboursement dans les deux semaines qui suivent la demande).

Si tu veux tu peux m'envoyer ton numéro de commande par MP et je vérifierai que tout a correctement été reçu.

Bonne soirée

[satisfaction201]

Bonsoir,

merci de votre intervention. Je vous envoi ça par mp. Sinon je n'ai pas reçu de mail de confirmation.

bonne soirée.

[satisfaction201]

voilà, j'ai été contacté par le service comptabilité.

merci Astel