passage de NC vers Belgacom ADSL

[digitalium]

Bonjour
Je suis actuellement chez Numericbale Triple play a 24,90 (promo nouveau client) mais dès Février je devrais payer 45,90 ou plus avec l'augmentation prévue en janvier 2013.

J'aimerai passer à Belgacom Adsl Start, dès la fin de mon contrat (échéance: 9/02/2013), en étant sûr de ne pas rester sans internet.

Que devrais-je faire pour résilier sans payer de frais et récupérer ma caution pour la cablebox? Pourrais-je conserver mon numéro de téléphone fixe en passant uniquement par OVH et non Belgacom (pour la ligne fixe)?

Comment puis-je savoir si j'ai accès au VDSL, étant donné que la zone est couverte, mais j'habite dans un immeuble de 12 étages (étant moi-même au 4e) et le câblage date. En gros, je voudrais savoir si la modification du câblage, se fait à la cave ou dans l'appart même? Et dans l'un ou l'autre câble, l'intervention d'un technicien est-elle obligatoire et est-elle payante?

Lorsque j'étais chez edpnet, j'avais droit à 8Mb/s en ADSL.

Désolé pour toutes ces questions et merci d'avance.

[notkirby]

Bonjour digitalium,

Afin de pouvoir mieux te renseigner sur la disponibilité (ou non)du VDSL2 et te dire ce que tu pourras avoir comme vitesse avec Belgacom, peux-tu me faire parvenir ton adresse complète par Message privé?

L'idéal pour être sûr de ne pas être coupé entre les deux, l'idéal est de commander la formule Belgacom en premier lieu.

Dans les 1 à 2 semaines qui suivent Belgacom te fournira la date d'activation de ton Internet et une fois que tu as cette date tu résilie chez Numericable en fonction. Tu trouveras un exemple de lettre de résiliation sur notre site : http://www.astel.be/IMG/doc/Lettre_d...ation_type.doc

Par contre, concernant le passage du numéro de téléphone chez OVH là je ne pourrai pas trop te renseigner. Je te renvoi pour ça sur ce topic de spécialiste de ce genre de systèmes : http://forum.astel.be/showthread.php...-eur-mois-TVAC

[digitalium]

Merci Nico MP envoyé

[notkirby]

Bonjour,

A ton adresse via Belgacom tu peux bénéficier au maximum de 7 Mbps. Il est donc possible de prendre un abonnement Belgacom (le câblage et l'étage ne devrait poser aucun problème) mais tu ne pourras pas monter à une vitesse plus élevée via la ligne fixe.

[digitalium]

je suis passé a la boutique Belgacom histoire de voir leur test, eh bien je ne dépasserais pas les 5Mb/s et j'ai pas droit au promo du site internet c'est bizarre non ?
Est-ce qu'en passant par vous j'aurais droit a l'activation gratuite et un mois offert ? je ne veux pas de kit d'installation a 23€ ayant deja une bbox2 ni le passage d'un installateur.
Merci