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Afficher la version complète : Transfert de ma ligne chez OVH, et passage de belcenter adsl2+ à scarlet vdsl2



micmor
10/12/2012, 16h05
bonjour,

Situation historique:
- Ligne fixe (Belgacom), numéro porté chez mondialtelecom depuis quelques années.
- abo adsl2+ chez belcenter

Situation actuelle
- Ligne fixe (Belgacom), numéro porté chez mondialtelecom depuis quelques années.
- abo VOIP sur ma ligne fixe, numéro pas encore porté chez OVH
- toujours chez belcenter



Situation que j'aimerai arriver
- Plus de ligne fixe car numéro porté chez OVH, uniquement téléphonie VOIP
- abonnement vdsl2+ chez scarlet



Voilà ce que l'on m'a proposé sur ce forum pour éviter des coupures entre les deux abonnements.

- prendre abo voip chez ovh (c'est fait)
- porter mon numéro de téléphone chez ovh. Attendre le portage soit effectif.
- prendre l'abo vdsl2 chez scarlet

J'ai une seule question, je ne risque pas d'avoir une coupure adsl entre le moment du portage de mon numéro et l'activation de mon nouvel abonnement vdsl, si celle-ci dure trop longtemps ? Surtout si le passage du technicien scarlet est obligatoire .


Est-ce que je ne pourrais pas faire cela ?

- prendre abo voip chez ovh (c'est fait)
- porter mon numéro de téléphone chez ovh
- Dès que le portage est effectif.
- Normalement belcenter bascule automatiquement en abonnement sans ligne fixe (confirmé chez eux)
- Attendre que le basculement soit fait.
- prendre l'abo vdsl2 chez scarlet.

Normalement pas de coupure (ou alors la plus réduite possible)!

Est-ce que ce scénario est plausible ? Ce qui m’embêterait c'est se retrouver sans internet pendant plusieurs jours. Je suppose que c'est toujours belgacom qui gère la ligne pour le portage malgré le faite que je suis chez mondialtelecom (téléphonie) ? Ou alors je me pose trop de question ? Comment cela fonctionne-t-il ?

D'avance merci beaucoup.

Merci à Nathalie pour ses renseignements sur le VOIP OVH, tout roule.

notkirby
10/12/2012, 17h27
Bonjour micmor,

Juste une petite question avant de te répondre, pourquoi créer plusieurs topics? Nous discutions déjà de tes questions par rapport aux opérateurs sur cet autre topic : http://forum.astel.be/showthread.php/208584-Choix-d-un-pack-internet-et-t%C3%A9l%C3%A9phone-fixe

Pour répondre à tes questions, oui ton scénario est envisageable. Si tu ne veux pas être coupé lors du passage de Belcenter à Scarlet, l'idéal est de commander la formule Scarlet en premier lieu. Ca tu peux le faire via notre site Internet par exemple : http://www.astel.be/operateurs/Scarlet/Scarlet-Internet-illimite-en-VDSL2

Dans les jours qui suivent Scarlet te contact pour fixer un rendez-vous d'installation, une fois que tu as la date d'installation, tu envois un courrier de résiliation à ton opérateur actuel pour cette date. Tu trouveras un exemple de lettre de résiliation à l'adresse suivante : http://www.astel.be/IMG/doc/Lettre_de_resiliation_type.doc

micmor
10/12/2012, 18h10
je te réponds de suite, le topic que tu cites, c'est pour mes parents et cela fait longtemps que je n'habite plus chez eux ;) :jesors:

Donc, c'est exacte que lorsque je porte mon numéro de téléphone chez ovh, au niveau de belcenter, l'abonnement n'est pas coupé, je passe simplement à un abo sans ligne fixe. Après on continue comme tu l'indiques avec scarlet.