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Afficher la version complète : Commande Pack Voo - numéro compte bancaire nécessaire?



Shaff
05/03/2013, 14h11
Bonjour,

J'ai passé ma commande hier pour abonnement Voo Pack Passio et ajourd'hui j'ai réçu un mail me demandant mon numéro de compte bancaire pour la domiciliation bancire, afin de procéder l'encodage de ma commande.

Mais dans ma demande d'abonnement j'ai bien choisis "virement banciare manuel" comme méthode de paiement, alors je me demande pourquoi avez-vous besoin de mon numéro de compte bancaire?

Merci d'avance,

notkirby
05/03/2013, 14h21
Bonjour Shaff,

Si nous t'avons demandé ton numéro de compte c'est parce que tu as sélectionné "Be Premium" dans ta commande. Malheureusement BeTV nécessite obligatoirement un compte belge et ne peut se souscrire que via une domiciliation.

Comme je te l'ai indiqué par e-mail nous pouvons par contre valider le reste de la commande (pack duo passio) sans numéro de compte bancaire avec ton choix "virement bancaire mensuel".

Merci de m'indiquer ce que tu compte faire par rapport à cette commande. Pour info, en tant que nouveau client tu auras BeTV gratuit pendant 1 mois, il te suffira d'ouvrir un compte belge durant ce mois et nous pourrons t'abonner à BeTV par la suite sans problèmes.

Shaff
05/03/2013, 14h47
Merci pour la réponse rapide!

Ok pour valider la commande Pack Passio sans option Be Premium, comme confirmé dans mon mail répondu :)

notkirby
05/03/2013, 15h14
Nous avons bien reçu ton e-mail et procédons à la validation de ta commande dès que possible. Tu recevras un e-mail de confirmation dès que ta demande aura été traitée.

Merci et bonne journée ;)