Résilier BeTV

[Mickjordan]

Bonsoir,

Je possède BeTV depuis le 5-10-2012 et sur le contrat il est mis que je peux résilier le dernier jour 5ième mois suivant l'activation. Ma question est la suivante puis-je demander une fin de contrat pour le 31-03-2013 ? Si oui, faut-il absolument envoyer un recommandé ?

[Rédaction Astel]

Bonjour,

Effectivement, ton contrat Be tv est résiliable après 6 mois. Théoriquement, tu devrais donc pouvoir demander une résiliation pour le 05/04.

Depuis la nouvelle loi télécom, il n'est plus nécessaire de faire la résiliation par courrier recommandé ; tout comme les 30 jours de préavis ne sont normalement plus d'application.

Mais pour avoir les confirmations de tout cela et les procédures exactes, je t'invite à passer un petit coup de fil au service clientèle de Be tv.

Bonne journée,

Thomas