Bonjour,
Je viens de m'abonner via Astel à un pack duo beaucoup chez Voo depuis le 02/05/2013.
La télé marche parfaitement.
Néanmoins j'ai un gros soucis avec la connexion internet. Je me connecte en général via tablette ou ordinateur portable.
En effet, la connexion marche parfaitement quelques secondes puis elle ralentit jusqu'à ne plus marcher du tout. La page web m'affiche alors page web inaccessible.
1er appel chez Voo : Ils me disent d'essayer de brancher mon ordinateur par câble au routeur et de changer les canaux de transmission pour voir si le signal n'est pas brouillé. Résultat négatif toujours le même problème par cable.
2ème appel : je leur explique que rien n'a changé. Il m'informe qu'ils ne peuvent pas m'envoyer de technicien car de leur bureau tout va correctement.
Au final toujours le même problème sur mon ordinateur, tablette ou smartphone.
Solution ?
Je viens de m'abonner via Astel à un pack duo beaucoup chez Voo depuis le 02/05/2013.
La télé marche parfaitement.
Néanmoins j'ai un gros soucis avec la connexion internet. Je me connecte en général via tablette ou ordinateur portable.
En effet, la connexion marche parfaitement quelques secondes puis elle ralentit jusqu'à ne plus marcher du tout. La page web m'affiche alors page web inaccessible.
1er appel chez Voo : Ils me disent d'essayer de brancher mon ordinateur par câble au routeur et de changer les canaux de transmission pour voir si le signal n'est pas brouillé. Résultat négatif toujours le même problème par cable.
2ème appel : je leur explique que rien n'a changé. Il m'informe qu'ils ne peuvent pas m'envoyer de technicien car de leur bureau tout va correctement.
Au final toujours le même problème sur mon ordinateur, tablette ou smartphone.
Solution ?
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