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Afficher la version complète : Attention, Promo Coyote, 18 Mois à 49,99 (limite arnaque)



xav1
12/07/2013, 18h59
Bonjour, je tiens à vous prévenir que si vous avez l’application Coyote sur votre iPhone !
Vous avez peut-être reçu ce matin (pour ma part) une notification avec une promo que si vous achetez un abonnement de 12 Mois vous recevraient 6 Mois gratis ! (Voir les images attachées)
ATTENTION cette promotion et apparemment pas valable pour la Belgique ! Rien n’est indiqué que ce n’est pas valable pour la Belgique ! (Voir les images) (Screen d’écran a l'appui)
après avoir moi-même acheté l’abonnement je regarde sur mon compte je ne vois que 12 Mois achetés la j’attends fin d’après midi je me dis que peut être, cela doit, s’activer manuellement chez coyote que j’allais recevoir mes 6 Mois après…
Eh bien non rien !
La je contacte le support via Twitter ! Et apparemment ils ne savent rien faire…
Je ne sais pas comment on doit le prendre (Promotion mensongère ?)
Fin voilà je voulais vous prévenir pour ne pas vous faire avoir ;)

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goliath
13/07/2013, 00h03
effectivement, c'est violent quand même...

j'ai moi aussi reçu cette pub ce matin, mais comme je possède un boitier, çà ne m'avait pas frappé plus que çà

barbibul
13/07/2013, 07h44
apple rembourse dans ce cas faut les contacter le plus vite possible

Kptaindidj
13/07/2013, 07h50
Hello,

Moi j'ai bénéficié de la promotion 6 mois+ 6mois au prix de 29,99€ durant le mois de juin et cela a fonctionné.

A ta place je n'hésiterez pas une seconde à contacter le médiateur des télécom si Apple ou COYOTE ne te rembourse pas.

http://www.ombudsmantelecom.be/fr/accueil.html?IDC=3

Le fait que COYOTE te dise qu'ils sont incapable de faire quelque chose est de la mauvaise volonté...il pourrait te faire un geste commercial (offrir 6 mois supplémentaires par ex). Ils ont également un partenariat avec Apple et pourrait aussi les contacter...

Criscoco
13/07/2013, 15h14
Moi aussi petit soucis avec eux.
Icoyote propose le remboursement de l'application achetée via l'app store (celle qui est valable 1 mois).
N'ayant plus besoin de iCoyote et étant satisfait de Wikangoo qui est bien moins chère je demande le remboursement.
Le hic c'est que coyote travaille avec un intermédiaire (Consosmart) qui rembourse que en France métropolitaine.
Il y a pas publicité mensongère? Sachant que l'annonce de remboursement est bien présente sur l'app store belge.

Bonisalive
13/07/2013, 22h45
Le SAV chez coyote est déplorable, c'est pas nouveau. Mais là c'est du vol, il faut contacter Apple.

denis7
14/07/2013, 20h02
j'ai eu sur android la promo en juin aussi un an à 29€ et cela avait été

xav1
15/07/2013, 00h36
Samedi après midi en rentrant du travail j'ai envoyé un Mail sur le support de coyote Belgique...
Je vais voir ce qu'ils vont me dire :)
Sinon pour le remboursement de l'abonnement je ne compte pas me faire remboursais, car façons je devais l'acheté au mois d'aout... pour partir en vacance! Mais du coup la avec la promo je me disais que ça vaut le coup... ^^

xav1
15/07/2013, 22h47
Mise a jour 15/07
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Voilà le mail reçu de coyote et bien ils n'ont pas compris, on dirait! :-'
J’ai donc renvoyé un mail pour leur expliqué qu'il été noté nulle part que c'était uniquement pour la France et pas valide pour la Belgique... j'ai donc demandé d'activé manuellement mes mois gratuits que j'ai droit!
J'ai envoyé les screens d'écran comme preuve qu'il n’est nullement stipulé la validité en France uniquement!
Je vais voir ce qu'ils vont me répondre! :-'

Mise a jour 16/07
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Bon voilà la réponse de coyote! c'est décevant qu'il ne s'avent pas activé les mois manuellement!
Fin bon j'ai essayer de voir le remboursement par Apple, mais je ne trouve pas comment faire j'ai essayé Gestion du compte -> Historique des achats -> je choisis l'achat et j'ai cliqué sur signalé, mais rien ne ce passe…
Peux être qu'il y a un délai pour le remboursement et qu'il serait dépassé?
Fin bon si pas ce n'est pas grave!
Bonne soirée ;)

denis7
24/08/2013, 21h53
des nouvelles?

xav1
24/08/2013, 23h08
des nouvelles?
Bien malheureusement non j'ai tout laissé tomber! car par mail coyote ne veux rien faire... Et sur le réseau Twitter non plus. :/
il me disait de me faire remboursé par l'App Store chose que j'ai essayée, mais jamais réussi a me faire remboursé le truc sur l'App Store... donc bon après une semaine j'ai laissé tombé, car je me dis que l'App Store va me sortir que le délai de remboursement et dépassé ou quelque chose dans le style...

Kptaindidj
25/08/2013, 08h29
Ce n'est vraiment pas honnête....et quelque part c'est du vol:

https://www.ecops.be/webforms/?Lang=FR

xav1
26/08/2013, 10h19
Merci pour le site je le note dans mes favoris... ça pourrait toujours servir la prochaine fois.... ;)