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Afficher la version complète : Astel recrute un agent call-center



notkirby
13/08/2014, 16h34
Astel continue de grandir, et a besoin d’élargir encore son équipe. C’est pourquoi nous recrutons un agent call-center.

Description du job


Conseiller les clients francophones qui téléphonent chez Astel (inbound) pour les aider à choisir le pack TV-Internet-Téléphone-GSM qui leur convient le mieux parmi tous les grands opérateurs du marché
Aider les clients en cas de soucis avec l’activation de leur abonnement ou leur première facture grâce à nos contacts privilégiés au sein des opérateurs
Traiter certaines commandes dans les systèmes des opérateurs


Lieu
Rue des Palais, 44 à 1030 Bruxelles (5 min à pied de la gare du Nord et du Botanique)

Compétences recherchées


Bonne expression orale et écrite en français
Expression orale en néerlandais est un plus valorisable
Passion pour les télécoms et pour les nouvelles technologies


Type de contrat
CDI 38h/semaine

Avantages Astel


Abonnement STIB ou SNCB
Chèques-repas
Ambiance « geek » jeune décontractée
Secteur stimulant (Internet, télécoms, nouvelles technologies)
Management participatif (chacun reçoit des projets)
Cadre dynamique (Astel est dans un centre d’entreprises IT)
Nespresso et boissons fraîches
Salle de détente pour les pauses


La société Astel
Astel est le premier courtier pour tous les opérateurs télécoms en Belgique.
- Nous conseillons nos clients pour choisir leurs packs TV-Internet-Téléphone-GSM parmi tous les grands opérateurs du marché
- Nous mettons tout en œuvre pour que l’activation du client se déroule le mieux possible
- En cas de soucis avec l’activation ou la première facture du client, nous faisons jouer nos contacts privilégiés chez les opérateurs pour les régler plus vite

Comment postuler
Si ce job vous intéresse ou si vous connaissez quelqu'un que cela pourrait intéresser, vous pouvez envoyer avant le 20/08/2014 votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à travaillerchezastelcestgenial@astel.be

:thumbsup: