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jojooo
26/02/2016, 22h04
Salut à tous :-)

j'espère poster dans la bonne section...

Voilà je possède la tablette depuis 1ans et très peu utilisé en réalité mais ici depuis 3 semaines je l'utilise enfin lol sauf qu'il y a une semaine le wifi ma laché... il ne fonctionne plus et se désactive

J'ai tout essayer mais sans succès même en valeur usine... :-/ auriez vous déjà eu le soucis ????


Je ne retrouve plus le ticket de caisse la misère et pourtant elle es garantie 2 ans :( :sweating::sweating::sweating::sweating:

d'avance merci sinon elle sera bonne pour la poubelle :gdyeux::gdyeux::gdyeux::gdyeux:

jojooo
29/09/2016, 18h39
Up je n'ai toujours pas reglé le soucis :(

Shinigami
29/09/2016, 23h23
Salut, par le wifi se désactive, est-ce que tu veux dire que l'option est grisée ?

jojooo
01/10/2016, 18h27
Salut, tout à l'heure j'ai allumé la tablette pour pouvoir répondre a ta questions , apres plusieurs mois d'arret... et la miracle j'ai eu le wifi, tout fonctionner. je l'ai donc laissé se recharger et ici je viens de la remettre en route et hop plus de wifi à nouveau... le sigle wifi deviens vert mais un vert sombre... et non clair comme habituellement.

De plus après un moment il se coupe tout seul vu qu'il n'arrive pas à s'activé ?

Shinigami
01/10/2016, 19h36
J'ai l'impression que c'est le composant qui est mort... Il faudrait envisager un restore de l'appareil à l'aide de Samsung Smart Switch. Si cela ne change rien à la situation, faudra penser à désouder le composant et le resouder.

jojooo
01/10/2016, 21h47
Oui mais il faut savoir le faire... je suis aller chez un indépendant en informatique vers le mois de mars, et lui ma dit qu'il faudrais cassé l'écran pour changer la pièces et que le coût ne serais pas loin du prix neuve...

Shinigami
01/10/2016, 22h16
Oui mais il faut savoir le faire... je suis aller chez un indépendant en informatique vers le mois de mars, et lui ma dit qu'il faudrais cassé l'écran pour changer la pièces et que le coût ne serais pas loin du prix neuve...

C'est ouvrable sans devoir casser l'écran. Maintenant ton problème est connu: Je viens de faire un petit tour sur Google et il y a beaucoup de monde dans le même cas que toi :) Essaie quand même de contacter Samsung: http://www.samsung.com/be_fr/reparation/ Pour le ticket de caisse, tu verras bien s'ils te le demandent.

jojooo
08/10/2016, 12h11
Salut, voici leurs réponse.

Bonjour Jonathan ! Tout d'abord, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec votre tablette. Malheureusement, sans facture d'achat, nous ne pouvons intervenir pour vous rétablir la tablette. Je reste à votre disposition pour toute information supplémentaire. ^Abdel