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Bonjour à tous,
je suis scarlet-phone depuis déjà quelques années, et j'ai fait ma demande scarlet box début janvier 2005, l'ai reçu en avril...je configure sans problème fais tous les racordements, mais quand j'ai du téléphoner au numéro gratuit pour le portage de mon numéro.....là problème:le répondeur me répond que je dois téléphoner via ma scarletbox????ce que j'étais en train de faire.....et depuis je paie ma scarletbox, mon scarletphone, et belgacom...un peu too much
.Par contre au niveau ADSL, c'est super, no problem. J'ai essayé ma box chez un copain;elle fonctionne et mon téléphone aussi. Je ne sais plus quoi faire d'autant que mes mail sur le site d'assistance scarlet sont restés sans réponses et ne parlons pas des appels téléphoniques. J'ai remarqué que le petit led phone1 s'allume quand je décroche le combiné mais s'éteint directement après, ce qui n'arrive pas chez mon copain. De plus je viens de recevoir une lettre de belgacom me stipulant que mon numéro sera désactivé du réseau à la date notifiée par le nouvel opérateur....est-ce pour cette raison que je ne sais pas encore téléphoner via ma box, dois-je attendre que je sois désactivé de belgacom???
Si c'est le cas, c'est quand même un peu long!!!!ne trouvez vous pas????
Un grand merci pour conseils ou simple avis.
Supersite trés instructif.
je suis scarlet-phone depuis déjà quelques années, et j'ai fait ma demande scarlet box début janvier 2005, l'ai reçu en avril...je configure sans problème fais tous les racordements, mais quand j'ai du téléphoner au numéro gratuit pour le portage de mon numéro.....là problème:le répondeur me répond que je dois téléphoner via ma scarletbox????ce que j'étais en train de faire.....et depuis je paie ma scarletbox, mon scarletphone, et belgacom...un peu too much
.Par contre au niveau ADSL, c'est super, no problem. J'ai essayé ma box chez un copain;elle fonctionne et mon téléphone aussi. Je ne sais plus quoi faire d'autant que mes mail sur le site d'assistance scarlet sont restés sans réponses et ne parlons pas des appels téléphoniques. J'ai remarqué que le petit led phone1 s'allume quand je décroche le combiné mais s'éteint directement après, ce qui n'arrive pas chez mon copain. De plus je viens de recevoir une lettre de belgacom me stipulant que mon numéro sera désactivé du réseau à la date notifiée par le nouvel opérateur....est-ce pour cette raison que je ne sais pas encore téléphoner via ma box, dois-je attendre que je sois désactivé de belgacom???Si c'est le cas, c'est quand même un peu long!!!!ne trouvez vous pas????
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