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Bonsoir,
J'ai depuis quelques jours ma connection internet et mon téléphone chez Télé2 All In via un modem speedtouch 716.
Pour ma connection internet cela va, mis à part une vitesse réduite. Mais, pour mon téléphone, rien ne fonctionne. Au départ du branchement du modem par un technicien télé2, il fallait que je compose 2 fois le n° pour avoir mon correspondant mais maintenant, plus rien ne va. J'ai beau téléphoner au 070224464 mais on me dit qu'un technicien me rappelera mais personne ne m'appelle.
Je me demande, si ce modem speedtouch 716 est bien raccordé pour le téléphone. Etant donné qu'un petit dessin vaut mieux qu'un long discourt voici le schéma du branchement de mon modem en piece jointe (fichier pdf). Faut-il brancher la fiche pstn et phone1... Il faut dire que j'ai tout essayé. PSTN et PHONE1. PSTN tout seul. PHONE1 tout seul. Avec ou sans filtre. Avec PHONE1 tout seul, j'ai une tonalité au tél. je n'arrive pas à téléphoner et personne ne peut me joindre.
Si quelqu'un qui a télé2 All In chez lui, peut me dire comment son modem est branché, cela me ferait bien plaisir. Merci d'avance.
En tout cas, je donne une cote de 0/10 au S.A.V. de télé2...
J'ai depuis quelques jours ma connection internet et mon téléphone chez Télé2 All In via un modem speedtouch 716.
Pour ma connection internet cela va, mis à part une vitesse réduite. Mais, pour mon téléphone, rien ne fonctionne. Au départ du branchement du modem par un technicien télé2, il fallait que je compose 2 fois le n° pour avoir mon correspondant mais maintenant, plus rien ne va. J'ai beau téléphoner au 070224464 mais on me dit qu'un technicien me rappelera mais personne ne m'appelle.
Je me demande, si ce modem speedtouch 716 est bien raccordé pour le téléphone. Etant donné qu'un petit dessin vaut mieux qu'un long discourt voici le schéma du branchement de mon modem en piece jointe (fichier pdf). Faut-il brancher la fiche pstn et phone1... Il faut dire que j'ai tout essayé. PSTN et PHONE1. PSTN tout seul. PHONE1 tout seul. Avec ou sans filtre. Avec PHONE1 tout seul, j'ai une tonalité au tél. je n'arrive pas à téléphoner et personne ne peut me joindre.
Si quelqu'un qui a télé2 All In chez lui, peut me dire comment son modem est branché, cela me ferait bien plaisir. Merci d'avance.
En tout cas, je donne une cote de 0/10 au S.A.V. de télé2...
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