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Problème de ligne ou de téléphone?
Bonjour, je m'explique un peu:
Des amis nous ont dit qu'ils n'arrivent pas à nous joindre sur notre tel fixe, après remplacement par un nouveau téléphone qui ne voulait pas marcher on s'est rendu compte qu'il y avait un problème. L'ancien téléphone ne sonne pas quand on l'appelle mais reçoit l'appel, la tonalité est là par moments, quand un appel est commencé on peut pas le finir en appuyant sur le bouton approprié, on a de la musique dans le combiné. L'autre téléphone (plus sophistiqué) ne marche tout simplement pas. On a bien sûr essayé tout ça chez un ami (parti en vacances^^) et tout marche.
A quel niveau se situe le problème?
Des amis nous ont dit qu'ils n'arrivent pas à nous joindre sur notre tel fixe, après remplacement par un nouveau téléphone qui ne voulait pas marcher on s'est rendu compte qu'il y avait un problème. L'ancien téléphone ne sonne pas quand on l'appelle mais reçoit l'appel, la tonalité est là par moments, quand un appel est commencé on peut pas le finir en appuyant sur le bouton approprié, on a de la musique dans le combiné. L'autre téléphone (plus sophistiqué) ne marche tout simplement pas. On a bien sûr essayé tout ça chez un ami (parti en vacances^^) et tout marche.
A quel niveau se situe le problème?
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