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Bonjour
Un ami à donc ouvert un abo sur le nom de sa boite le 5 novembre. On lui avait dis que dans le mois il pouvait résilié sans frais en en****** une lettre recommander chez base.
Maintenant j'ai appeler au 1999 ceux me disent que ce n'est pas le cas. à partir du moment qu'on signe un contrat on ne peut pas résilié sans frais. Donc il devra donc payer 24 mois tandis qu'on lui avait dit qu'il avait 1 mois de "réflexion"
Que faire?
Merci d'avance
Un ami à donc ouvert un abo sur le nom de sa boite le 5 novembre. On lui avait dis que dans le mois il pouvait résilié sans frais en en****** une lettre recommander chez base.
Maintenant j'ai appeler au 1999 ceux me disent que ce n'est pas le cas. à partir du moment qu'on signe un contrat on ne peut pas résilié sans frais. Donc il devra donc payer 24 mois tandis qu'on lui avait dit qu'il avait 1 mois de "réflexion"
Que faire?
Merci d'avance