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Bonjour
Un ami à donc ouvert un abo sur le nom de sa boite le 5 novembre. On lui avait dis que dans le mois il pouvait résilié sans frais en envoyant une lettre recommander chez base.
Maintenant j'ai appeler au 1999 ceux me disent que ce n'est pas le cas. à partir du moment qu'on signe un contrat on ne peut pas résilié sans frais. Donc il devra donc payer 24 mois tandis qu'on lui avait dit qu'il avait 1 mois de "réflexion"
Que faire?
Merci d'avance
Un ami à donc ouvert un abo sur le nom de sa boite le 5 novembre. On lui avait dis que dans le mois il pouvait résilié sans frais en envoyant une lettre recommander chez base.
Maintenant j'ai appeler au 1999 ceux me disent que ce n'est pas le cas. à partir du moment qu'on signe un contrat on ne peut pas résilié sans frais. Donc il devra donc payer 24 mois tandis qu'on lui avait dit qu'il avait 1 mois de "réflexion"
Que faire?
Merci d'avance