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Bonjour,
La semaine dernière, j'ai commandé un Base Check 15 en ligne pour un membre de ma famille pour qu'il puisse bénéficier de la promo à 12,5 € et du crédit d'appel offert sur la carte. J'ai bien demandé un portage de numéro, et hier, elle m'a été livrée avec toute la paperasse qui va avec concernant le portage, notamment.
Or, dans la lettre de "bienvenue" et avec la carte SIM, il y a pourtant un numéro Base indiqué. De fait, après avoir testé, ce numéro fonctionne et le numéro qui était censé être porté fonctionne toujours, lui aussi, mais chez l'opérateur précédent avec la carte SIM précédente (Proximus). Erreur de Base ou c'est normal et il faut attendre ? Ou il y a une dernière démarche à faire, peut-être ?
Merci d'avance
La semaine dernière, j'ai commandé un Base Check 15 en ligne pour un membre de ma famille pour qu'il puisse bénéficier de la promo à 12,5 € et du crédit d'appel offert sur la carte. J'ai bien demandé un portage de numéro, et hier, elle m'a été livrée avec toute la paperasse qui va avec concernant le portage, notamment.
Or, dans la lettre de "bienvenue" et avec la carte SIM, il y a pourtant un numéro Base indiqué. De fait, après avoir testé, ce numéro fonctionne et le numéro qui était censé être porté fonctionne toujours, lui aussi, mais chez l'opérateur précédent avec la carte SIM précédente (Proximus). Erreur de Base ou c'est normal et il faut attendre ? Ou il y a une dernière démarche à faire, peut-être ?
Merci d'avance