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Bonjour à tous,
je vous contact pour un problème de connexion.
Mon frère est chez base (ancien tele2) pour Adsl.
Il est chez belgacom pour le téléphone.
Le soucis est que sa vitesse est de +/- 420kBPS en download est +/-320 KBPS en upload.
L'upload me semble être correct par rapport a l'abonement, mais pas le download.
Il a contacté le service qui lui signal que l'emplacement est bon (4mb)
J'ai vérifié le modem il est bon.
Donc je me pose des questions sur son instalation, mais avant de contacter un technicien je fais appel a vous.
INSTALATION:
L'installation téléphone fût faite avant l'apparition de l'adsl.
Le téléphone arrive à la cave et part vers trois prises murale au rez de chaussé et une prise à l'étage.
Il n'y avait pas de filtre, j'en ai placé à chaque prise. Mais rien ne change. J'ai regardé les prises mural, il n'y a que 2 fils et à la cave les fils sont relié avec des "sucre" éléctriques.
Pensez-vous que le problème vient de là et qu'il faut appeler un technicien?
Ou le problème est lié à autre chose?
je vous contact pour un problème de connexion.
Mon frère est chez base (ancien tele2) pour Adsl.
Il est chez belgacom pour le téléphone.
Le soucis est que sa vitesse est de +/- 420kBPS en download est +/-320 KBPS en upload.
L'upload me semble être correct par rapport a l'abonement, mais pas le download.
Il a contacté le service qui lui signal que l'emplacement est bon (4mb)
J'ai vérifié le modem il est bon.
Donc je me pose des questions sur son instalation, mais avant de contacter un technicien je fais appel a vous.
INSTALATION:
L'installation téléphone fût faite avant l'apparition de l'adsl.
Le téléphone arrive à la cave et part vers trois prises murale au rez de chaussé et une prise à l'étage.
Il n'y avait pas de filtre, j'en ai placé à chaque prise. Mais rien ne change. J'ai regardé les prises mural, il n'y a que 2 fils et à la cave les fils sont relié avec des "sucre" éléctriques.
Pensez-vous que le problème vient de là et qu'il faut appeler un technicien?
Ou le problème est lié à autre chose?