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Bonjour,
J'ai une mauvaise suprise en essayant d'installer mon tomtom sur mon nouveau Eten M700. J'utilise Tomtom Home, toute l'install se passe bien, sauf que le soft Tomtom n'est pas transféré sur le pdaphone.
J'appelle le support qui m'annonce que mes cartes étaient liées à l'ancien appareil (!)
Après, on me dit qu'éventuellement si jachète une nouvelle carte on veut bien me réactiver le soft (???)
Qqun aurait une idée sur la manière de procéder pour qu'on me réactive ce soft ? Ca me ferait bien râler de devoir payer deux fois mes cartes !
Qqun a déjà eu cette situation ? Ca se débloque si on leur faxe le n° IMEI de l'ancien appareil et la facture du nouveau ?
Par avance merci pour votre aide.
Benoit
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Pas d'install de Tomtom sur un nouvel appareil ?
J'ai une mauvaise suprise en essayant d'installer mon tomtom sur mon nouveau Eten M700. J'utilise Tomtom Home, toute l'install se passe bien, sauf que le soft Tomtom n'est pas transféré sur le pdaphone.
J'appelle le support qui m'annonce que mes cartes étaient liées à l'ancien appareil (!)
Après, on me dit qu'éventuellement si jachète une nouvelle carte on veut bien me réactiver le soft (???)
Qqun aurait une idée sur la manière de procéder pour qu'on me réactive ce soft ? Ca me ferait bien râler de devoir payer deux fois mes cartes !
Qqun a déjà eu cette situation ? Ca se débloque si on leur faxe le n° IMEI de l'ancien appareil et la facture du nouveau ?
Par avance merci pour votre aide.
Benoit
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Pas d'install de Tomtom sur un nouvel appareil ?