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  • une demande pour ASTEL

    Bonjour,

    J'habite en botte du Hainaut (Strée), je suis client SFR et pour l'instant très satisfait (à part que j'ai était sans fixe,internet et TV pendant 3 jours). j'ai une vitesse qui troune à 89 down en ligne direct et 35 en WIFI. Par contre j'ai voulu tester Belgacom chez mon voisin et là j'étais à 7,43 en ligne direct et 7,22 en WIFI (et pourtant j'avais l'impression qu'il allait plus vite que le mien?).

    Normalement, mon voisin chez Belgacom devrait avoir entre 45 et 90 en DOWN pour ligne direct. J'avais fait le test sur le site de proximus et je devrais avoir le même résultat. J'ai donc télèphoner au service technique de proximus pour demander pourquoi cette différence et ils m'ont dit que c'était un problème chez lui mais c'est lui qui devait téléphoner pour régler le problème (par contre mon voisin compte rester comme cela car ça lui suffit et tous fonctionne). Je leur ai donc dit que je ne dis pas non de venir chez vous mais si c'est pour avoir 7,42 au lieu de 45 - 90 alors cela ne m'intéresse pas.

    Est-il possible que astel puisse vérifier au service technique pour voir quel vitesse "REEL" ce voisin aurait pu avoir. Pour info, il utilise une BBOX2.

    Je suis pas contre d'aller vers proximus mais j'ai besoin de quelques chose qui tourne vraiment bien car j'ai pas mal d'appareil connecté.

    Une autre question, pour la promo NETFLIX, j'ai un compte NETFLIX canadien et je regarde NETFLIX BELGIQUE . Le code promo de 29,95 Euro fonctionnera t il sur mon compte canadien? Merci.
    Dernière modification par Fritor, 17 janvier 2017, 08h50.

  • #2
    Salut Fritor,

    La vitesse réelle proprement dites, sans être à l'adresse concernée et y faire un speedtest, c'est impossible à définir. Ce que je peux faire si tu m'envoies ton adresse, c'est te fournir un maximum d'information concernant ta situation technique déjà dans un premier temps.

    Bàt,

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    • #3
      Bonjour, je t'ai envoyé un MP. Merci

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