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[iPhone 7] certains appels sont bloqués

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  • [iPhone 7] certains appels sont bloqués

    Bonjour,

    Ma sœur a un iPhone 7.
    Quand je l'appelle, j'entends (dans mon tel) une seule sonnerie et ensuite sa messagerie.
    Son iPhone (full réseau) ne sonne pas du tout et elle reçoit dans les minutes suivantes une notification comme quoi je l'ai appelée.

    Ce phénomène se présente aussi avec d'autres personnes (dont sa boss qui pense qu'elle a bloqué ses appels).
    Pareil avec certains numéros fixes ou non qui ne font pas partie de ses contacts.

    On ne peut même pas dire que ce soit aléatoire car toujours avec les mêmes appelants.
    Si ça passe, ça passe tout le temps.
    Si c'est bloqué, c'est toujours le cas.
    Et ça fait plusieurs semaines que ça dure.

    La seule chose qui a fonctionné : elle m'a fait passer dans ses contacts favoris. Là, je savais l'appeler.
    Elle m'a ensuite supprimé des favoris, ça fonctionnait encore.
    Mais une heure plus tard, impossible de l'appeler.
    Je me dis donc que l'iPhone dort trop profondément une fois en mode veille.

    - carte SIM hors service ?
    - iPhone foireux (mise à jour ce matin de 10.xx à 11.xx sans que rien ne change)
    - paramètres ?

    Merci pour votre aide

  • #2
    Hello,

    Aurait t'elle par hasard une petite icône en forme de lune dans la barre des notifications ? Si oui c'est normal que l'iPhone réagisse de cette manière car c'est le mode ne pas déranger qui est activé.


    Xiaomi 12
    Surface Go 2

    3 trucs et Astuces sur les PA

    Vous ne retrouvez plus votre annonce ? C'est que vous n'avez pas publié de photo perso

    Vous avez juste déballé l'objet ? C'est qu'il est encore neuf et donc hors charte !

    Vous n'avez pas de facture ? C'est hors charte tout simplement !

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    • #3
      Merci pour ton intervention.
      Non, rien de ce genre. Et elle reçoit d'ailleurs des appels d'autres personnes.

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      • #4
        C'est qu'elle t'a bloqué alors... Tu dois vérifier dans la liste d'appel, en sélectionnant ton numéro, tu peux regarder si elle t'a bloqué.


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        • #5
          Non
          Aucun blocage... elle m'a même bloqué puis débloqué pour tester.

          La carte SIM ?

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          • #6
            Non ce n'est pas la SIM (enfin du moins pour moi ce n'est pas la SIM)

            Elle a changé d'opérateur récemment ? C'est peut être un problème de portage avec une redirection qui ne se fait pas correctement.


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            • #7
              De toutes façons pour voir si c'est un problème qui vient de la carte sim ou du téléphone est simple: Echangez vos cartes de téléphone: Appelle ta copine avec ta carte dans son phone: Si elle reçoit l'appel, problème du téléphone, si elle ne le reçoit pas, c'est l' opérateur !


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              • #8
                Bon, et bien Shinigami, tu avais raison !
                Bien que ma soeur l'ait nié, il y avait bien cette icône en forme de lune.

                C'est réglé maintenant. Finie la restriction d'appels sur certaines personnes.

                Merci encore pour ton aide et bonne journée !

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