Bonjour,
J'ai un problème avec la télécommande de Belgacom TV. Elle est configurée et fonctionne correctement pour ma TV (LCD Samsung) mais elle fonctionne par intermittence avec le décodeur de belgacom. Je m'explique: je zappe, elle prend quelques changements de chaîne, puis plus moyen de changer quoi que ce soit. Soit je dois mettre la télécommande à 2 cm du décodeur (et même comme ça, ça ne marche pas tout le temps), soit je dois passer en mode TV, faire une manip sur la TV autre que le changement de son (je modifie l'extérieur jusqu'à revenir au signal de belgacom TV). Après ça, elle refonctionne quelques instants et ça recommence.
Voici mes tentatives pour régler le problème:
1. Reset de la télécommande (1+6 long en mode Belgacom puis 981) --> ne change rien
2. Reset du décodeur + reset télécommande --> nada
3. Echange du décodeur en boutique + 1 + 2--> nada
4. Sonner au 0800 --> pas d'aide ou explication concrète pour régler le prob...
Quelqu'un a déjà eu ce prob? Si oui, qu'avez-vous fait pour le régler?
Merci pour votre aide!
Sylvie
J'ai un problème avec la télécommande de Belgacom TV. Elle est configurée et fonctionne correctement pour ma TV (LCD Samsung) mais elle fonctionne par intermittence avec le décodeur de belgacom. Je m'explique: je zappe, elle prend quelques changements de chaîne, puis plus moyen de changer quoi que ce soit. Soit je dois mettre la télécommande à 2 cm du décodeur (et même comme ça, ça ne marche pas tout le temps), soit je dois passer en mode TV, faire une manip sur la TV autre que le changement de son (je modifie l'extérieur jusqu'à revenir au signal de belgacom TV). Après ça, elle refonctionne quelques instants et ça recommence.
Voici mes tentatives pour régler le problème:
1. Reset de la télécommande (1+6 long en mode Belgacom puis 981) --> ne change rien
2. Reset du décodeur + reset télécommande --> nada
3. Echange du décodeur en boutique + 1 + 2--> nada
4. Sonner au 0800 --> pas d'aide ou explication concrète pour régler le prob...
Quelqu'un a déjà eu ce prob? Si oui, qu'avez-vous fait pour le régler?
Merci pour votre aide!
Sylvie
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