Bonjour,
j 'ai un petit soucis que je n'arrive pas à résoudre.
Je suis client chez Belgacom,
Voici ma situation :
- la box est installée parfaitement et j'ai internet en wifi parfaitement.
- j'ai relié la box au décodeur, brancher le décodeur et relié le décodeur à la télé.
- j'allume ma télé et je vois l 'initialisation de l installation de belgacom TV
_ arrive le moment ou il faut rentrer le numéro de téléphone ainsi que le code PIN.
- et c'est là le problème : je n' arrive pas avec ma télécomande à le faire.(j'essaye de selectionner la langue , de descendre dans les cases ...)
j'ai tout essayé : ré initialisation de la télécommande, éteindre/ rallumer le décodeur .
Bizarrement la télécommande arrive juste à faire monter et diminuer le volume.
je ne pense pas que ce soit un problème de pile (j ai enlevé le scotch et les lumières bleu (blgcome tv et rouge pour la TV classique marche parfaitement dc ça veut dire qu il y a du jus)
autre indication je n'ai pas la diode verte "signal" qui s'allume bien que le programme d'installation soit lancer.
qui a un avis?
merci
d'avance
cordialement
tom
j 'ai un petit soucis que je n'arrive pas à résoudre.
Je suis client chez Belgacom,
Voici ma situation :
- la box est installée parfaitement et j'ai internet en wifi parfaitement.
- j'ai relié la box au décodeur, brancher le décodeur et relié le décodeur à la télé.
- j'allume ma télé et je vois l 'initialisation de l installation de belgacom TV
_ arrive le moment ou il faut rentrer le numéro de téléphone ainsi que le code PIN.
- et c'est là le problème : je n' arrive pas avec ma télécomande à le faire.(j'essaye de selectionner la langue , de descendre dans les cases ...)
j'ai tout essayé : ré initialisation de la télécommande, éteindre/ rallumer le décodeur .
Bizarrement la télécommande arrive juste à faire monter et diminuer le volume.
je ne pense pas que ce soit un problème de pile (j ai enlevé le scotch et les lumières bleu (blgcome tv et rouge pour la TV classique marche parfaitement dc ça veut dire qu il y a du jus)
autre indication je n'ai pas la diode verte "signal" qui s'allume bien que le programme d'installation soit lancer.
qui a un avis?
merci
d'avance
cordialement
tom
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