Numéros belges disponible chez OVH pour 1,18 eur/mois TVAC

[cribou01]

J'ai maintenant des difficultés pour la configuration de la connexion voip. J'introduis les codes suivants:
Identifiant de connexion: 003271xxxxxx (login/username ovh)
Mot de passe: NbOxxxxx (mot de passe envoyé par ovh)
Nom utilisateur: 003271xxxxxx (Authorization user name)
Quelqu'un voit-il où est l'erreur?

[Nathalie]

Pourrais-tu être plus précis dans tes questions ?
Quelle est la difficulté rencontrée ?

As-tu bien choisi l'opérateur ovh comme expliqué par yvevere --> Sélect. fournisseur / Belgique / OVH

[cribou01]

Oui Nathalie, tout a été fait comme indiqué. Il pourrait y avoir un des renseignements de chez OVH qui soit erroné. Je leur ai passé un message, j’attends leur réponse. Merçi!

[Nathalie]

Il y a peu de chance que les identitiants communiqués par ovh soient erronés.
Si tu es certain d'avoir introduit le bon mot de passe et d'avoir tout correctement rempli, j'ai peut-être une autre piste pour toi.
Si j'ai bien compris tu utilises aussi la ligne téléphonique provenant de ton modem ?
Si oui, il se pourrait que tu aies un conflit entre ta ligne scarlet qui est aussi voip et qui utiliserait le même port.
Si c'est ça, tu pourrais essayer (c'est un peu plus compliqué) d'aller dans le menu de configuration du modem scarlet: adresse 192.168.1.1 puis dans l'interface web du modem aller sur "Advanced Settings" puis "Telephone" puis changer le port par défaut qui est 5060 et le remplacer par 5061 par exemple. Sauvegarder la modification puis peut-être éteindre et rallumer ton modem.
Ce genre de problème n'existe que si la téléphonie scarlet est activée (si c'est ça)

[cribou01]

J'ai essayé cette méthode Nathalie et comme elle ne fonctionnait pas dans mon cas, j'ai pris contact téléphonique avec OVH, le technicien m'a demandé l'autorisation de connexion à distance du pc et a fait les modifications lui-même. Par contre, il semblerait que le fil du câble RJ45 ait été mal inséré car après l'avoir enlevé et remis, le téléphone a été reconnu sur le site de gigaset.com, le reste s'est déroulé normalement. Par contre, je ne sais pas encore comment faire pour configurer une connexion POIVY et une autre pour FREEVOIPDEAL car d'après ce que je peux voir, ceux-ci n'apparaissent pas dans la liste proposée.

[yvevere]

Comme ils n'apparaissent pas dans la liste, tu ne peux pas encoder ces fournisseurs directement via le combiné.

Tu dois le faire sur ton ordinateur (comme le technicien OVH) via l'interface web de ton gigaset en encodant manuellement les paramètres SIP de ces 2 fournisseurs que tu trouveras par ailleurs ici :

- pour Poivy : http://progx.ch/home-voip-clone-5-1-6.html ou http://www.poivy.com/sip
- pour FreeVoipDeal : http://progx.ch/home-voip-clone-5-1-41.html ou http://www.freevoipdeal.com/sip

Normalement ton accès OVH est encodé sous IP1. N'y touche pas !
Tu devras paramétrer Poivy et FreeVoipDeal sous IP2 et IP3 par exemple.

Pour aller sur l'interface web, c'est la méthode déjà fournie précédemment.
Les explications sur la marche à suivre ensuite sont détaillées en anglais sur
http://gigaset.com/medias/sys_master...ichten_eng.pdf

Attention qu'une fois que les 3 fournisseurs seront encodés et activés, il te faudra bien comprendre comment choisir lequel utiliser quand tu fais un appel avec ton téléphone ! Sinon risque de facturation indésirée ...

[yvevere]

Et ici comment encoder manuellement les paramètres SIP dans la page web de ton Gigaset : http://guides.ovh.com/C470ip
Il suffit de remplir les infos des fournisseurs à la place de ceux d'OVH pour IP2, IP3...

[cribou01]

Trop de problèmes depuis que je suis sur OVH, j'abandonne. Je vais seulement garder FreeVoipDeal comme accès sur le Siemens C610 IP, en plus de la ligne fixe.
Yvevere, sais-tu me dire les différents renseignements à encoder dans les paramètres, car il est indiqué à nouveau "échec connexion fournis. services" pour Poivy, par contre çà fonctionne bien avec FreeVoipDeal.

[yvevere]

Ce serait dommage d'abandonner, il me semble que tu es presque au bout
Si ton profil FreeVoipDeal fonctionne, alors c'est très facile de configurer correctement les paramètres pour Poivy

Il faut aller sur la page web de ton Gigaset en suivant les instructions sur http://guides.ovh.com/C470ip comme indiqué dans mon message précédent #441. Reprenons dans le détail.

- Appuie brièvement sur le bouton bleu de la base Gigaset. Le combiné se met alors à sonner et une adresse IP s'affiche sur son écran.
Réécris cette adresse http://192.198... etc dans le navigateur internet sur ton PC relié via la même connexion internet à ta box Scarlet.
Sur l'écran de ton ordinateur apparaîtra une page comme celle-ci : http://guides.ovh.com/img/wiki_up/siemens3.png
Tape ton code PIN (0000 par défaut), puis clique sur OK.
Attention qu'à cette étape, il est possible de rencontres des problèmes en voulant changer de langue.

Tu arrives sur un écran comme ceci : http://guides.ovh.com/img/wiki_up/siemens4.png
Clique sur Paramètres, tu vois alors http://guides.ovh.com/img/wiki_up/siemens5.png
Clique sur Téléphonie, tu vois alors http://guides.ovh.com/img/wiki_up/siemens6.png

Te voilà arrivé dans le nerf de la guerre !
Cette page te présente une vue globale de tes différents comptes téléphoniques :

-Connexion IP 1 à 6 : tes comptes SIP tels que OVH, FreeVoipDeal, Poivy, etc.
Disons que la connexion
* OVH est le numéro x
* FreeVoipDeal est le numéro y
* Poivy est le numéro z
Note les valeurs (de 1 à 6) de x, y et z dans ton cas, selon ce qui apparaît sur les lignes à ton écran.

- ton compte Gigaset.net permettant des appels gratuits vers d'autres combinés Gigaset dans le monde.
Il est d'office lié au suffixe #9.

- Connexion réseau fixe : il s'agit de ton éventuelle ligne téléphonique fixe classique (typiquement Belgacom)
Elle est d'office liée au suffixe #0.

Vérifie le statut de tes différents comptes (avant les cases Modifier) : Inscrit ? Désactivé ? Echec de l'enregistrement ?
Assure-toi que les cases "Actif" dans la dernière colonne soient cochées pour les comptes que tu veux utiliser.

Si la case "Actif" est décochée pour Poivy, cela expliquerait que tu aies eu le message d'erreur connexion ...
Dans ce cas coche la case, et redémarre la base Gigaset. A priori si tu as déjà pu faire fonctionner ton compte Poivy et que tu n'as pas touché aux paramètres, dans ce cas cela devrait fonctionner.

Si tu redémarres ta base, il faut attendre un petit peu (2-3 minutes) pour que le système réenregistre tes comptes téléphoniques.

Relance ou rafraîchis la page internet de Gigaset et vérifie que le statut des comptes actifs est "inscrit".
Si oui, ils sont utilisables. Si non, attends un peu et relance ou rafraîchis la page. Si tu as "inscrit", c'est parfait/ Si tu as "enregistré" c'est bon signe, l'inscription suivra, relance la page et tu devrais avoir "inscrit".
Si tu as erreur serveur, attends un peu et relance la page.
Si tu as Echec de l'enregistement, c'est qu'a priori il y a une erreur dans les paramètres.
Mais avant de les changer, essaie de forcer l'enregistrement sans changer les paramètres (inutile de faire le travail de réencoder si les paramètres étaient bons).
Pour cela, pour le compte téléphonique concerné, clique sur la case Modifier.
Tu arriveras sur les infos du compte : http://guides.ovh.com/img/wiki_up/siemens7.png
Clique alors sur la case "Définir" en bas à gauche pour essayer de forcer l'enregistrement.
Tu retournes alors sur la vue générale. Si inscrit ne s'affiche toujours pas pour le statut, attends un peu puis rafraîchis une, deux, voire trois fois la page internet. Si inscrit n'est toujours pas présent, c'est normalement que tes paramètres sont incorrects et il faut les réencoder.

Si ton statut pour FreeVoipDeal est bien inscrit, c'est que ses paramètres sont bons.
Va alors sur la page de détail de ce compte en cliquant sur "Modifier" pour sa ligne, puis sur la case "Afficher les réglages avancés". Tu auras alors une page se présentant comme ici : http://guides.ovh.com/img/wiki_up/siemens8.png


Si tes paramètres FreeVoipDeal sont corrects, recopie sur une feuille tout ce qui apparaît sur cette page.

Ensuite va sur les mêmes détails pour ton compte Poivy. Et recopie exactement les mêmes informations SAUF que tu remplaces freevoipdeal par poivy :
- pour les infos Domaine, Adresse du serveur proxy et Serveur Registrar où tu tapes sip.poivy.com au lieu de sip.freevoipdeal.com
- pour serveur STUN où tu tapes stun.poivy.com au lieu de stun.freevoipdeal.com
- et bien entendu dans la partie données personnelles fournisseur (identification de connexion et nom de l'utilisateur, nom affiché et mot de passe) tu encodes les valeurs fournies par Poivy plutôt que celles de FreeVoipDeal.

Quand tu as fait cela, SURTOUT N'OUBLIE PAS : tu cliques en base de la page sur la case Définir pour confirmer les modifications.
Après, tu redémarres la base et tu revérifies les données et statuts en attendant un peu et rafraîchissant la page internet.

Et là si tu n'as finalement pas les statuts "inscrit" ... préviens-nous quand même
Et on fera appel à l'équipe et aux renforts

Pour le moment, je vois mal comment faire plus détaillé même si cela pourrait peut-être être plus simple et plus clairement expliqué

[Chris_]

Supprimé.

[bacchus]

Bonjour à tous,
J'ai une ligne OVH sur un Gigaset a580ip à 2 combinés, et ça fonctionne impeccablement.
J'aimerais ajouter une 2e ligne OVH sur le même gigaset, mais ne faire sonner qu'un des deux combinés pour cette ligne. Croyez-vous que c'est possible?

[cribou01]

Ce serait dommage d'abandonner, il me semble que tu es presque au bout
Si ton profil FreeVoipDeal fonctionne, alors c'est très facile de configurer correctement les paramètres pour Poivy

Il faut aller sur la page web de ton Gigaset en suivant les instructions sur http://guides.ovh.com/C470ip comme indiqué dans mon message précédent #441. Reprenons dans le détail.

- Appuie brièvement sur le bouton bleu de la base Gigaset. Le combiné se met alors à sonner et une adresse IP s'affiche sur son écran.
Réécris cette adresse http://192.198... etc dans le navigateur internet sur ton PC relié via la même connexion internet à ta box Scarlet.
Sur l'écran de ton ordinateur apparaîtra une page comme celle-ci : http://guides.ovh.com/img/wiki_up/siemens3.png
Tape ton code PIN (0000 par défaut), puis clique sur OK.
Attention qu'à cette étape, il est possible de rencontres des problèmes en voulant changer de langue.

Tu arrives sur un écran comme ceci : http://guides.ovh.com/img/wiki_up/siemens4.png
Clique sur Paramètres, tu vois alors http://guides.ovh.com/img/wiki_up/siemens5.png
Clique sur Téléphonie, tu vois alors http://guides.ovh.com/img/wiki_up/siemens6.png

Te voilà arrivé dans le nerf de la guerre !
Cette page te présente une vue globale de tes différents comptes téléphoniques :

-Connexion IP 1 à 6 : tes comptes SIP tels que OVH, FreeVoipDeal, Poivy, etc.
Disons que la connexion
* OVH est le numéro x
* FreeVoipDeal est le numéro y
* Poivy est le numéro z
Note les valeurs (de 1 à 6) de x, y et z dans ton cas, selon ce qui apparaît sur les lignes à ton écran.

- ton compte Gigaset.net permettant des appels gratuits vers d'autres combinés Gigaset dans le monde.
Il est d'office lié au suffixe #9.

- Connexion réseau fixe : il s'agit de ton éventuelle ligne téléphonique fixe classique (typiquement Belgacom)
Elle est d'office liée au suffixe #0.

Vérifie le statut de tes différents comptes (avant les cases Modifier) : Inscrit ? Désactivé ? Echec de l'enregistrement ?
Assure-toi que les cases "Actif" dans la dernière colonne soient cochées pour les comptes que tu veux utiliser.

Si la case "Actif" est décochée pour Poivy, cela expliquerait que tu aies eu le message d'erreur connexion ...
Dans ce cas coche la case, et redémarre la base Gigaset. A priori si tu as déjà pu faire fonctionner ton compte Poivy et que tu n'as pas touché aux paramètres, dans ce cas cela devrait fonctionner.

Si tu redémarres ta base, il faut attendre un petit peu (2-3 minutes) pour que le système réenregistre tes comptes téléphoniques.

Relance ou rafraîchis la page internet de Gigaset et vérifie que le statut des comptes actifs est "inscrit".
Si oui, ils sont utilisables. Si non, attends un peu et relance ou rafraîchis la page. Si tu as "inscrit", c'est parfait/ Si tu as "enregistré" c'est bon signe, l'inscription suivra, relance la page et tu devrais avoir "inscrit".
Si tu as erreur serveur, attends un peu et relance la page.
Si tu as Echec de l'enregistement, c'est qu'a priori il y a une erreur dans les paramètres.
Mais avant de les changer, essaie de forcer l'enregistrement sans changer les paramètres (inutile de faire le travail de réencoder si les paramètres étaient bons).
Pour cela, pour le compte téléphonique concerné, clique sur la case Modifier.
Tu arriveras sur les infos du compte : http://guides.ovh.com/img/wiki_up/siemens7.png
Clique alors sur la case "Définir" en bas à gauche pour essayer de forcer l'enregistrement.
Tu retournes alors sur la vue générale. Si inscrit ne s'affiche toujours pas pour le statut, attends un peu puis rafraîchis une, deux, voire trois fois la page internet. Si inscrit n'est toujours pas présent, c'est normalement que tes paramètres sont incorrects et il faut les réencoder.

Si ton statut pour FreeVoipDeal est bien inscrit, c'est que ses paramètres sont bons.
Va alors sur la page de détail de ce compte en cliquant sur "Modifier" pour sa ligne, puis sur la case "Afficher les réglages avancés". Tu auras alors une page se présentant comme ici : http://guides.ovh.com/img/wiki_up/siemens8.png


Si tes paramètres FreeVoipDeal sont corrects, recopie sur une feuille tout ce qui apparaît sur cette page.

Ensuite va sur les mêmes détails pour ton compte Poivy. Et recopie exactement les mêmes informations SAUF que tu remplaces freevoipdeal par poivy :
- pour les infos Domaine, Adresse du serveur proxy et Serveur Registrar où tu tapes sip.poivy.com au lieu de sip.freevoipdeal.com
- pour serveur STUN où tu tapes stun.poivy.com au lieu de stun.freevoipdeal.com
- et bien entendu dans la partie données personnelles fournisseur (identification de connexion et nom de l'utilisateur, nom affiché et mot de passe) tu encodes les valeurs fournies par Poivy plutôt que celles de FreeVoipDeal.

Quand tu as fait cela, SURTOUT N'OUBLIE PAS : tu cliques en base de la page sur la case Définir pour confirmer les modifications.
Après, tu redémarres la base et tu revérifies les données et statuts en attendant un peu et rafraîchissant la page internet.

Et là si tu n'as finalement pas les statuts "inscrit" ... préviens-nous quand même
Et on fera appel à l'équipe et aux renforts

Pour le moment, je vois mal comment faire plus détaillé même si cela pourrait peut-être être plus simple et plus clairement expliqué

Bonjour Yvevere. C'est encore une fois très gentil de ta part de te préoccuper de ma situation avec un tel zèle. Je t'en remercie vivement. Je n'aurai pas le temps de m'occuper de tout çà avant jeudi car nous sommes dans les travaux intérieurs avec hommes de métier présents, mais dès que j'en aurai le temps, j'essaierai à nouveau de tout reprogrammer et je te tiendrai au courant. Merçi encore!

[Nathalie]

J'ai une ligne OVH sur un Gigaset a580ip à 2 combinés, et ça fonctionne impeccablement.
J'aimerais ajouter une 2e ligne OVH sur le même gigaset, mais ne faire sonner qu'un des deux combinés pour cette ligne. Croyez-vous que c'est possible?

Oui. Tu peux faire sonner les combinés que tu veux pour chaque ligne. Que ce soit en entrée ou en sortie, tu peux chosir dans le menu web du gigaset les combinés souhaités.

[djbjrenesis]

Bonjour à tous,
J'ai une ligne OVH sur un Gigaset a580ip à 2 combinés, et ça fonctionne impeccablement.
J'aimerais ajouter une 2e ligne OVH sur le même gigaset, mais ne faire sonner qu'un des deux combinés pour cette ligne. Croyez-vous que c'est possible?

Cela se fait ici:

[bacchus]

Super !!! Merci Nathalie et djbjrenesis