Nouveau partenariat MVNO BASE/ Join Experience

[men]

les prix son competitif c'est vrais .
Le problème c'est les conditions des appels voir point 3


1) Appels : jusqu’à 1000 minutes incluses pour les appels en Europe (y compris Belgique).
2) Jusqu'à 4000 SMS inclus, valables en Belgique vers des numéros mobiles belges (hors numéros surtaxés), de Belgique vers l'Europe et de l'Europe vers l'Europe.
3) Les 30 premières minutes par appels sont gratuits; à partir de la 31e minute, le prix facturé sera de 0,0575€/min.
4) Offre valable sur un nouvel abonnement de 24 mois. Tarif Family Card est appliqué à partir du 2e abonnement ajouté à un même compte client.
6) A hauteur de 50 MB/mois pour le Flat 4G EU S (= ±300.000 SMS), 125 MB/mois pour le Flat 4G EU M (= ±750.000 SMS) et 500 MB/mois pour les Flat 4G EU L à 3XL (= ±3.000.000 de SMS).
7) Promotion exclusive web valable jusqu'au 31/12/2015 inclus, uniquement pour les particuliers et pour toute souscription en ligne à un abonnement Flat 4G. La remise de 50% commencera à partir de la deuxième facture. Offre non cumulable avec l’offre Family Card. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions Générales.
8) Les frais mensuels sont déduits sur les factures des 4e et 5e mois pour un contrat de 24 mois (ou sur la facture du 4e mois pour un contrat sans engagement).
9) Avec l’option Data Flat EU (Fair Usage policy applicable, détails voir Conditions Générales). Disponible le 15/11/2015 pour tous les plans Flat 4G EU. Sans l'option, dont jusqu’à 10MB de data en Europe pour le plan S, 50MB - M, 150MB - L, 300MB -XL, 500 MB -XXL et 1GB pour les plans XL Addict et XXXL.
10) 0€ par mois pour les 12 premiers mois. Après 12 mois: 1.99€ /mois + frais d’achat du nom de domaine: 7.99€ /an

[jeff1976]

les prix son competitif c'est vrais .
Le problème c'est les conditions des appels voir point 3



1) Appels : jusqu’à 1000 minutes incluses pour les appels en Europe (y compris Belgique).
2) Jusqu'à 4000 SMS inclus, valables en Belgique vers des numéros mobiles belges (hors numéros surtaxés), de Belgique vers l'Europe et de l'Europe vers l'Europe.
3) Les 30 premières minutes par appels sont gratuits; à partir de la 31e minute, le prix facturé sera de 0,0575€/min.
4) Offre valable sur un nouvel abonnement de 24 mois. Tarif Family Card est appliqué à partir du 2e abonnement ajouté à un même compte client.
6) A hauteur de 50 MB/mois pour le Flat 4G EU S (= ±300.000 SMS), 125 MB/mois pour le Flat 4G EU M (= ±750.000 SMS) et 500 MB/mois pour les Flat 4G EU L à 3XL (= ±3.000.000 de SMS).
7) Promotion exclusive web valable jusqu'au 31/12/2015 inclus, uniquement pour les particuliers et pour toute souscription en ligne à un abonnement Flat 4G. La remise de 50% commencera à partir de la deuxième facture. Offre non cumulable avec l’offre Family Card. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions Générales.
8) Les frais mensuels sont déduits sur les factures des 4e et 5e mois pour un contrat de 24 mois (ou sur la facture du 4e mois pour un contrat sans engagement).
9) Avec l’option Data Flat EU (Fair Usage policy applicable, détails voir Conditions Générales). Disponible le 15/11/2015 pour tous les plans Flat 4G EU. Sans l'option, dont jusqu’à 10MB de data en Europe pour le plan S, 50MB - M, 150MB - L, 300MB -XL, 500 MB -XXL et 1GB pour les plans XL Addict et XXXL.
10) 0€ par mois pour les 12 premiers mois. Après 12 mois: 1.99€ /mois + frais d’achat du nom de domaine: 7.99€ /an

oui mais c'est pour le FLAT 4G EU ça moi je suis en FLAT 4G BE et cela ne concerne que les appels entrants en europe à condition d'activation l'option à 5 euro pour appel entrants partout en europe
c'est alors que lors de chaque appel entrant , les 30 première minutes sont gratuites, rien n'empéche de demander à la personne qui vous appelle de rappeler après 29 minutes pour ne jamais payer l'appel entrant :-)

[jeff1976]

Ouf !<br>
J'ai eu une petite frayeur <img src="images/smilies/smile.gif" border="0" alt="" title="" smilieid="1" class="inlineimg"><br>
Effectivement cela ne concerne que l'option à 5€ pour le roaming.<br>
<br>
Concernant la durée du contrat ils sont dans les normes du cadre légal. Tu signes un contrat de 24 mois certes, mais pas de tableau d'amortissement pour vente conjointe et leurs conditions générales stipulent clairement que l'on est libre de partir sans frais après 6 mois.<br>
<br>
Un petit malin pourrait en théorie bénéficier des 6 mois à 1/2 prix et porter son numéro pour avoir 2 mois gratuits supplémentaires et donc partir après 8mois. <font color="#ff0000">Total : 60€ pour 8mois</font> d'illimité...<img src="images/smilies/danse.gif" border="0" alt="" title="" smilieid="48" class="inlineimg"> ce n'est pas mon intention,c ar pour 20€ le service me convient parfaitement comparé a la concurrence <img src="images/smilies/smile.gif" border="0" alt="" title="" smilieid="1" class="inlineimg"> Je renvois mon contrat demain ^^

<br><br>bienvenue au club :-)<br>juste encore un petit souci qu'ils mettent du temps à regler c'est leur MYJOIN pour voir les consommations, pour l'instant ca déconne, rien ne s'affiche mais bon, c'est un détail , leur application vient d'être lancée il y a peu pour la belgique<br><br>
<br>

[jeff1976]

<br><br>bienvenue au club :-)<br>juste encore un petit souci qu'ils mettent du temps à regler c'est leur MYJOIN pour voir les consommations, pour l'instant ca déconne, rien ne s'affiche mais bon, c'est un détail , leur application vient d'être lancée il y a peu pour la belgique<br><br>
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voilà service myjoin mis à jour donc j'ai bien ce qui était prévu dans l'abonnement et les consommations s'affichent correctement maintenant

passage de l'abonnement de madame ( base actuellement) chez join également à partir de demain

[jeff1976]

Bon ben portage effectué avec succès en 1j. Effectivement MyJoin n'est pas encore à jour, il m'affiche 1gb et 2000min + 2000sms J'espère que ce sera vite résolu.
Chouette d'avoir une visual mailbox ! Proximus n'en a pas ...

et bien super rapide pour toi, tu étais chez base aussi auparavant? tu as pris quel FLAT 4G BE?
je ne connais pas le visual mailbox, qu'est ce que c'est?

le myjoin, j'ai eu le même souci, ca s'est réglé tout seul :-)
j'ai demandé un abonnement pour ma femme seulement hier vers 01h du matin, reçu directement le mail de confirmation avec le numéro de compte join de l'abonnement futur, dès que je reçois le contrat par la poste, je le faxe comme j'avais pour le mien :-)

[kilooo]

Bonjour, bonsoir
Je viens de signer pour un abonnement "M" au centre commercial CORA à Woluwé Saint Lambert
L'aimable démarcheuse , vendeuse, m'a convaincu en parlant de 3000 minutes d'appel
Mais sur le site joinexperience, que je trouve assez flou, je ne retrouve aucune trace de ces 3OOO minutes
Qu'en penser ?

[alain65]

Bonjour, bonsoir
Je viens de signer pour un abonnement "M" au centre commercial CORA à Woluwé Saint Lambert
L'aimable démarcheuse , vendeuse, m'a convaincu en parlant de 3000 minutes d'appel
Mais sur le site joinexperience, que je trouve assez flou, je ne retrouve aucune trace de ces 3OOO minutes
Qu'en penser ?

VOICI LA REPONSE
3) Hors numéros spéciaux et soumis à une limite d'utilisation équitable de 90 minutes par appel avec respectivement 1000 minutes ou SMS par mois pour les abonnements Flat 4G BE S, 3000 minutes ou SMS par mois pour les abonnements Flat 4G BE M, L et XL et 4000 minutes ou SMS pour les abonnements Flat 4G BE XL Addict. Une fois ces limites atteintes, les tarifs hors abonnement s'appliquent.
VOICI LE LIEN file:///C:/Users/user/Downloads/4G%20BE%20M.pdf

[jeff1976]

et bien bonne question, moi quand je relis les conditions, je vois 6 mois à moitie prix à partir de la 2ieme facture et les 2mois gratuits pour le portage seront sur le 4iem et 5ieme facture
quoiqu'il en soit moi je suis très content, réseau étant le même que chez base, je ne vois pas de différence mais la facture est devenue plus que correcte :-) de 39 euros je suis passé à 9,95 pour le moment et même après 6 mois, 19,95 ca fait 20 euros de moins que chez base
petite question par contre que je vais leur poser, ma femme ayant demandé un flat 4g BE S, les communications et sms de join à join sont comprises aussi ( 1000 min ou sms en fait ce qui pour elle est largement suffisant) , 200 min et 200 sms vers les autres réseux ( aussi suffisant pour elle d'après les anciennes factures base) est ce que les communications de join à base seraient comprises aussi vu que c'est le même réseau?

[jeff1976]

Mystère et boule de gomme ! Je préfère ne pas dépenser 1€ pour le savoir

si tu appelles le 0800 tu ne paieras pas les 1 euros ( c'est un type du service clientèle qui m'a dit lui même qu'en appelant le 0800 on arrive aussi au service clientèle :-) )
sinon, je dialogue bcp sur leur page facebook en privé, pour toutes mes questions :-)

[zor]

Suivant vos différents avis, je viens de franchir le pas :-) ; maintenant en attente de la carte sim

[zor]

inscrit le 11/12 tj en attente de la carte sim par courrier...

[jeff1976]

inscrit le 11/12 tj en attente de la carte sim par courrier...

tu t'es donc inscrit un vendredi, quand as tu renvoyé le contrat?

pour ma femme cela a été plus vite que pour moi, après 4 ou 5 jours ( après avoir renvoyé le contrat signé par fax), ils ont activé et fait le portage du numéro base en même temps... moi il m'avait d'abord activé le numéro provisoire et portage 4 jours après :-))))

[mistert]

Une petite question.

L'offre avec le Samsung S6 à 0euros, si je comprends bien, c'est un abonnement Flat 4G M minimum pendant 24mois + 24,96euros/mois pendant 24mois (en crédit donc).

C'est bien ca ?

Ce qui fait le smartphone à 599euros... aucun intérêt donc...

[alain65]

attention changement de conditions pour l abbonement M c est 1000 minutes aulieu de 3000 1) Promotion exclusive web valable jusqu'au 31/01/2016 inclus, uniquement pour les particuliers et pour toute souscription en ligne à un abonnement Flat 4G. La remise de 50% commencera à partir de la deuxième facture. Offre non cumulable avec l’offre Family Card. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions Générales.2) Offre valable sur un nouvel abonnement de 24 mois. Tarif Family Card est appliqué à partir du 2e abonnement ajouté à un même compte client.
3) Hors numéros spéciaux et soumis à une limite d'utilisation équitable de 90 minutes par appel avec respectivement 1000 minutes ou SMS par mois pour les abonnements Flat 4G BE S et M, 3000 minutes ou SMS par mois pour les abonnements Flat 4G BE L et XL, et 4000 minutes ou SMS pour les abonnements Flat 4G BE XL Addict. Une fois ces limites atteintes, les tarifs hors abonnement s'appliquent.
4) Gratuits avec l'option "Appels entrants gratuits" à 5€/mois, sinon 0,06€/minute. Les 30 premières minutes par appel sont gratuites ; À partir de la 31e minute d’un appel entrant en Europe, le tarif de 0,06€/minute sera facturé.
5) A hauteur de 50 MB/mois pour le Flat 4G BE S (= ±300.000 SMS), 125 MB/mois pour le Flat 4G BE M (= ±750.000 SMS) et 500 MB/mois pour les Flat 4G BE L à XL ADDICT (= ±3.000.000 de SMS).
6) Les frais mensuels sont déduits sur les factures des 4e et 5e mois pour un contrat de 24 mois (ou sur la facture du 4e mois pour un contrat sans engagement)
7) Inclus dans le service JOIN OX Cloud à 0€ par mois pour les 12 premiers mois. Après 12 mois, JOIN OX cloud est facturé 1.99€/mois + 7.99€/an de frais d’achat du nom de domain

[men]

aiiieeee sa commence a revoir leurs forfaits vers le bas, personnellement je trouve quelques soit l'operateur que l’illimité limité ne devrais pas être autorisé en tout cas sa devrais être marqué clairement dans chaque formule et pas dans les conditions générale ou en petit caractère en fin de flyers.