Bonjour,
Je n'aurais jamais pensé un jour ouvrir un litige contre qui que ce soit et encore moins sur astel, mais bon il faut toujours une première fois.
Liens de la transaction :
Au départ je suivais la petite annonce de Star_pc concernant la vente de son LG G3 qui a du être annuler avec un autre membre pour problème de reconnaissance de la carte Sim.
Comme j'ai pu comprendre en suivant le topic, le problème était du à l'adaptateur sim qui aurait vu l'épaisseur plier un peu les contacts du lecteur sim rien de bien grave en cas de retour en garantie comme j'ai pu comprendre.
Voyant que Star_pc descendait le prix pour cette raison et voyant qu'il n'avait pas trop envie de patienter le temps de cette réparation, je lui ai fait une proposition de 280€ si ce problème était bien prit en garantie et sur le topic il ma dit ok à ma proposition et je lui avait aussi demander par SMS et il ma confirmer évidemment en ce qui concerne la garantie pour ce problème d'ailleurs j'ai toujours tout les messages.
Je suis quelqu'un de très maniaque avec ses affaires et quand j'achète d'occasion je regarde à acheter à quelqu'un aussi maniaque que moi et en ce qui concerne ce LG G3, si Star_pc aurait eu la franchise de me dire qu'il ne sait pas ou pas certain que cela serait prit en garantie j'aurais été dans le doute et me connaissant je ne l'aurais pas acheter.
Le 28/11/14, Star_pc me donne rendez-vous en ville pour conclure cette transaction, je me suis taper 40 minutes dans les bouchons en ville mais bon sa c'est autre choses, je lui demande encore si c'est bien prit par la garantie et me dit que oui, alors j'ai quitté pour me rendre chez Vandenborre Herstal pour le rapporter au SAV.
J'explique que les cartes sim ne sont plus reconnue et la vendeuse me dit qu'elle va devoir le renvoyer au SAV et compter au moins 30 jours mais bon sa je le savait.
Aujourd'hui il me prend l'idée de sonner au SAV et la le couperet tombe.
Monsieur, l'atelier agrée par LG nous signale que soit une carte Sim a peut être été mal inséré car le contact 2 et 3 sont cassé et LG ne prend pas en garantie tout problème suite à une mauvaise utilisation preuve en photo.
Alors soit il y a le choix de récupéré le téléphone ou soit faire la réparation coût de celle ci 319€ car il faut changer la carte mère.
Aujourd'hui je contact Star_pc pour lui signalé la chose et sa réponse c'est un peu tard pour venir me réclamé quelque chose 3 semaines après la transaction surtout au prix que je te l'ai vendu. tu peux le faire réparé et cela coûte 40 ou 50 euro.
Moi je suis désolé mais pour la garantie que ce soit lui ou moi qui l'aurait rapporter cela aurait prit 3 semaines aussi donc je ne vois pas en quoi je suis trop tard pour réclamer, moi j'estime que l'on est plus du tout dans le Deal car il était bien question et condition de la transaction que cela soit bien prit en garantie et surtout je n'ai pas été mit au courant qui les contacts était cassé mais plier.
Je ne vais certainement pas payer 319€ pour une réparation!
Moi je propose ceci :
- Soit Star_pc reprend en cours cette réparation qui pour le moment est en discutions au service consommateur et il me rembourse mes 280€.
- Soit je veux bien payer la moitié de la réparation qui serait de 158€ et la je trouve que je suis encore gentil et honnête.
- Soit il me rembourse tout simplement.
Maintenant qu'il ne vienne pas me dire qu'il a perdu 3 semaines car si il aurait été lui même le rapporter on serait dans le même cas car il le disait lui même qu'il irait quand il aurait le temps alors que moi j'y suis aller le jour même.
Vous allez peut être me dire que je l'ai acheter en connaissance de cause, mais ici on me confirme que la réparation sera bien prise en garantie, mais si on m'aurait dit que les contacts était cassé il est certain que je ne l'aurait pas prit donc j'estime être victime d'une tromperie!
Voilà, j'espère qu'une solution honnête sera trouvé
Merci d'avance.
Je n'aurais jamais pensé un jour ouvrir un litige contre qui que ce soit et encore moins sur astel, mais bon il faut toujours une première fois.
Liens de la transaction :
Au départ je suivais la petite annonce de Star_pc concernant la vente de son LG G3 qui a du être annuler avec un autre membre pour problème de reconnaissance de la carte Sim.
Comme j'ai pu comprendre en suivant le topic, le problème était du à l'adaptateur sim qui aurait vu l'épaisseur plier un peu les contacts du lecteur sim rien de bien grave en cas de retour en garantie comme j'ai pu comprendre.
Voyant que Star_pc descendait le prix pour cette raison et voyant qu'il n'avait pas trop envie de patienter le temps de cette réparation, je lui ai fait une proposition de 280€ si ce problème était bien prit en garantie et sur le topic il ma dit ok à ma proposition et je lui avait aussi demander par SMS et il ma confirmer évidemment en ce qui concerne la garantie pour ce problème d'ailleurs j'ai toujours tout les messages.
Je suis quelqu'un de très maniaque avec ses affaires et quand j'achète d'occasion je regarde à acheter à quelqu'un aussi maniaque que moi et en ce qui concerne ce LG G3, si Star_pc aurait eu la franchise de me dire qu'il ne sait pas ou pas certain que cela serait prit en garantie j'aurais été dans le doute et me connaissant je ne l'aurais pas acheter.
Le 28/11/14, Star_pc me donne rendez-vous en ville pour conclure cette transaction, je me suis taper 40 minutes dans les bouchons en ville mais bon sa c'est autre choses, je lui demande encore si c'est bien prit par la garantie et me dit que oui, alors j'ai quitté pour me rendre chez Vandenborre Herstal pour le rapporter au SAV.
J'explique que les cartes sim ne sont plus reconnue et la vendeuse me dit qu'elle va devoir le renvoyer au SAV et compter au moins 30 jours mais bon sa je le savait.
Aujourd'hui il me prend l'idée de sonner au SAV et la le couperet tombe.
Monsieur, l'atelier agrée par LG nous signale que soit une carte Sim a peut être été mal inséré car le contact 2 et 3 sont cassé et LG ne prend pas en garantie tout problème suite à une mauvaise utilisation preuve en photo.
Alors soit il y a le choix de récupéré le téléphone ou soit faire la réparation coût de celle ci 319€ car il faut changer la carte mère.
Aujourd'hui je contact Star_pc pour lui signalé la chose et sa réponse c'est un peu tard pour venir me réclamé quelque chose 3 semaines après la transaction surtout au prix que je te l'ai vendu. tu peux le faire réparé et cela coûte 40 ou 50 euro.
Moi je suis désolé mais pour la garantie que ce soit lui ou moi qui l'aurait rapporter cela aurait prit 3 semaines aussi donc je ne vois pas en quoi je suis trop tard pour réclamer, moi j'estime que l'on est plus du tout dans le Deal car il était bien question et condition de la transaction que cela soit bien prit en garantie et surtout je n'ai pas été mit au courant qui les contacts était cassé mais plier.
Je ne vais certainement pas payer 319€ pour une réparation!
Moi je propose ceci :
- Soit Star_pc reprend en cours cette réparation qui pour le moment est en discutions au service consommateur et il me rembourse mes 280€.
- Soit je veux bien payer la moitié de la réparation qui serait de 158€ et la je trouve que je suis encore gentil et honnête.
- Soit il me rembourse tout simplement.
Maintenant qu'il ne vienne pas me dire qu'il a perdu 3 semaines car si il aurait été lui même le rapporter on serait dans le même cas car il le disait lui même qu'il irait quand il aurait le temps alors que moi j'y suis aller le jour même.
Vous allez peut être me dire que je l'ai acheter en connaissance de cause, mais ici on me confirme que la réparation sera bien prise en garantie, mais si on m'aurait dit que les contacts était cassé il est certain que je ne l'aurait pas prit donc j'estime être victime d'une tromperie!
Voilà, j'espère qu'une solution honnête sera trouvé
Merci d'avance.
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