bonjour j ètait abonnez avant a telesat pour l internet et le telephone et 6 mois apres j ai dècidez de resiliez j usque la ok mais je croyait que le moderm m'ètait offert car sur leur site c'ètait indiquèe Modem Wifi gratuit inclus dans l'abonnement une première fois je telephone une pèrsonne confirme que le moderm m'appartenait... et hier une autre pèrsonne qui me dit que non qu il faut rendre le moderm et vous qu'en pensez vous que doi je faire la pèrsonne que j ai eu hier ne veut rien entendre merci de m aidez .
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telesat-moderm le rendre ou pas ?
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Bonjour,
Le modem est à retourner. Par modem gratuit ils entendent que tu ne dois pas payer de frais sur le fait d'utiliser leur équipement, mais sinon le modem reste leur propriété.
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Vous avez juste déballé l'objet ? C'est qu'il est encore neuf et donc hors charte !
Vous n'avez pas de facture ? C'est hors charte tout simplement !
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Envoyé par Shinigami Voir le messageBonjour,
Le modem est à retourner. Par modem gratuit ils entendent que tu ne dois pas payer de frais sur le fait d'utiliser leur équipement, mais sinon le modem reste leur propriété.
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Envoyé par espreux Voir le messagebonjour ah pourtant la première pèrsonne ma bien dit que je pouvait gardez le moderm et mème le donnez a une autre pèrsonne ils ce contredise l un enver l'autres ???
Maintenant ils ne se gêneront pas de t'envoyer une facture pour le modem si tu ne le retournes pas
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Envoyé par pascal1973 Voir le messageJ'ai quitté Télésat. Et j'ai reçu un document avec la clôture de mon compte et indiquant que le modem était à moi.
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pas réponse pour sa question ? vous avez le résolu ?? coque xperia M5 etui xperia M5Dernière modification par tuoulis754, 09 août 2015, 04h35.
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Envoyé par tuoulis754 Voir le messagepas réponse pour sa question ? vous avez le résolu ??
Tu t'es inscrit aujourd'hui même en indiquant que tu habites Paris et tu te questionnes sur TéléSat...
Puis-je savoir pourquoi ? (simple curiosité...)
Merci d'avance et encore bienvenu sur le forum,
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bonjour et voila c'est repartis pour un tour ils m ons envoyez un sms et un email pour que je leur rèenvois de nouveaut leur moderm mais a se jour toujour pas reçus leur boite pour leur rèenvoyez combien de temp ons t ils pour me réclamez leur moderm y at il un dèlais de prescription merci
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