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  1. #1
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    beloeil
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    Par défaut Aide abbonement orange

    Bonjour

    Voila j'ai un abbonement illimite orange et j' ai du hors forfait qui s' ajoute tous les jours ( environ 30€ par jour) .

    Orange me dit que c' est un bug mais j' ai vraiment du mal a y croire .

    Que me conseiller vous?

    Merci

  2. #2
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    Par défaut

    Attendre que la facture soit émise pour voir l'origine de ce surplus et ensuite contacter le service clients par téléphone, Facebook ou Twitter et là ils créditeront les sommes éventuelles à créditer. Sans facture Il est parfois difficile de savoir d'où peut venir ces hors forfait

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