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Question Omnium+ Mediamarkt

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  • Question Omnium+ Mediamarkt

    Bonjour,

    Je voudrais savoir si quelqu'un a déjà fait marcher l'Omnium+ de chez Mediamarkt?

    Si oui, comment est-ce que ça se déroule?

    Et combien de temps est-ce que ça prend?

    Merci.
    Djonas

  • #2
    Omnium MediaMarkt = Arnaque

    Bonjour,

    il suffit de les appeler au numéro de téléphone indiqué sur votre facture et votre contrat d'assurance. Il faut vous munir de ces documents ainsi que de photos. Le verdict tombe dans les 48h, puis il faut compter 2 semaines pour la réparation ou le remplacement (via chèque cadeau de la valeur d'achat); Mais les assurances Omnium de chez MediaMarkt sont une vraie arnaque, la liste d'exclusion dans leurs conditions générales est très longue et au final assez floues pour qu'ils s'y raccrochent dans la majorité des cas. Ils sont hyper rôdés pour vous mettre dans la case "Exclusion" ou vous démontrer que vous avez fait une Fautre Grave telle que transporter votre équipements sans une housse, avoir perturber le système de ventilation (ce qui peut arriver en déposant votre PC sur votre pantalon quand vous êtes couché par exemple), si vous avez marché dessus,...bref beaucoup de vrais accidents pour lesquels vous êtes considérés comme ayant commis une Faute Grave...

    Il y a déjà plusieurs autres cas sur le web qui en témoignent et dans notre cas, pour une tablette qui est tombée partiellement dans l'eau pendant une fraction de seconde, qui a continué à fonctionner (elle fonctionne tjs mais elle ne se charge plus), ils refusent d'intervenir. A tout ceux à qui cela peut arriver, ne jamais faire comprendre qu'elle a été immergée (même partiellement). Il vaut mieux expliquer qu'un verre d'eau s'est renversé dessus. Et encore, un de leur soi-disant expert serait capable de vous dire qu'ils ont estimé la quantité d'eau et cela correspond plus à un vase qu'à un verre et que vous avez tenté de frauder.

    Ce qui est trompeur c'est le nom de l'assurance "Omium+" qui fait penser que c'est une très bonne couverture en cas d'accident (allusion à l'omium dans le monde de l'assurance automobile) mais c'est totalement faux, c'est juste un produit commercial qui leur rapporte plus que la marge qu'ils se font sur le matériel qu'ils vendent. La preuve est leur volonté systématique de nous vendre cette assurance pour avoir l'esprit tranquille alors qu'elle ne couvre que très très peu de cas. Ils sont très rassurants, très gentils pour la vendre par contre quand vous venez pour l'activer on vous soupçonne d'être un profiteur. C'est vraiment révélateur de la considération qu'ils ont pour les clients.

    Bref, ne perdez pas votre argent pour ce genre d'assurance (chez MediaMarkt ou ailleurs) et votre temps à vous faire enfumer par les vendeurs,

    A bon entendeur

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