problème bootloop lg g4

[benjibxl]

Bonjour
je viens d'avoir subitement le problème bootloop, avec mon lg g4 qui reste bloqué à la phase de démarrage sans arriver à la page d'accueil, sans raison particulière, est-ce que quelqu'un connait une solution et pourrait me dépanner sur Bruxelles??
Merci d'avance

[olivierdo]

salut
moi j'essaierais en premier de démarrer en mode recovery (éteindre puis démarrer touche volume - en même temps que power)

et de faire un wipe/cache et puis voir.

[benjibxl]

Un wipe/cache?????
Je vais voir surnle net ce que c'est, merci Olivierdo pour la réponse rapide