Changement vitre Galaxy s7 Edge

[Gimli]

Bonjour à tous,

Apparemment je ne suis pas le seul alors au lieu de polluer un topic, j'en crée un nouveau.

Je viens de casser la vitre de mon galaxy s7 Edge. J'aimerais remplacer la vitre mais vu le prix que j'ai lu sur le sujet du s8, ça me fait un peu peur. Alors j'ai un autre soucis aussi, j'ai depuis 1 mois, la fameuse ligne rose sur mon écran. Ça signifie que Samsung doit remplacer l'écran en garantie mais le problème c'est qu'avec l'éclat dans la vitre, vont-ils quand même me remplacer l'écran en garantie? Car le problème est survenu avant l'éclat mais ne peuvent-ils pas faire jouer ça en disant que c'est l'éclat qui a provoqué ça sur l'écran?

Jusqu'ici, 295€ pour remplacer l'écran, pour ce prix, ils remplacent la vitre au moins? Je vais prendre mes renseignements cette semaine mais si certains ont déjà remplacé l'écran, ce serait sympa de partager votre expérience.

Et pour finir, dans le cas où je me déciderai à le revendre car n'ayant pas envie de faire ces frais pour un téléphone que je comptais quand même remplacer... combien je pourrais tirer d'un s7Edge gold avec un éclat dans le coin supérieur gauche, ne gênant pas la vue de l'écran, le téléphone est nickel, pas un coup (sous protection et pas de bol, il est tombé sur l'écran...) et datant de mars 2016 ?

Merci des différentes informations que vous pourriez apporter pour tous ceux qui comme moi, sont dans la mouise lol...

[Shinigami]

Hello,

Quand je poserai la question pour l'autre membre, j'introduirai la tienne à notre délégué commercial Samsung.

Sinon comme j'ai dit pour les réparations, si tu trouves un réparateur indé sérieux, il peut te faire un remplacement de vitre avec colle UV et là tu t'en tirerais pour 150/180€. Le travail est très propre (c'est le procédé Samsung) donc après cet investissement, tu pourrais retourner l'appareil en réparation sous garantie chez eux...

[Gimli]

Merci pour l'information shinigami.

Tu es sûr que je pourrais le renvoyer sous garantie sans qu'ils ne disent oui mais la vitre de l'écran a été remplacée par un autre service que le notre, nous ne le prenons pas en garantie?
Parce que franchement s'ils ne prennent pas le problème d'écran en garantie, alors que c'est un soucis connu, je vais tout casser au magasin à Bruxelles...

J'attends de tes news alors, merci

[Shinigami]

Oui, c'est dans leurs conditions de garantie: Si tu le souhaites je demanderai une copie exacte que je publierai ici afin d'éviter de possibles mauvaises interprétations et cela pourrait aider surement d'autres par après

[Gimli]

Merci bien, c'est toujours intéressant des documents officiels