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  1. #1
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    Par défaut recapitulatif fin du roaming chez les operateurs belges

    J'ai pensé de rediger un petit recapitulatif sur la fin des frais de roaming avec les operateurs belges (date de début, pays concernés, etc..)

    Proximus:


    date
    : 12/06/2017
    pays:
    Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe (Antilles Françaises), Guyane Française, Hongrie, Îles Åland (Finlande), Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique (Antilles Françaises), Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Réunion (La), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Barthélemy (Antilles Françaises), Saint-Martin (Antilles Françaises), Slovaquie, Slovénie et Suède + Islande, Liechtenstein, Norvège.

    page d'info:
    https://www.proximus.be/fr/id_cr_war...s-legales.html , section Changement roaming Union Européenne 12/06


    Orange:

    date: 11/06/2017
    pays:
    Aland (Finlande), Allemagne, Autriche, Bulgarie,Chypre,Croatie,Danemark,Espagne (et Canaries, Ceuta), Estonie,Finlande,France et Monaco, Mayotte, Gibraltar (Royaume-Uni),Grèce,Guadeloupe,Guernesey (Royaume-Uni),Guyane française,Hongrie,Île de Man,Royaume-Uni,Irlande,Islande,Italie (et Vatican),Jersey (Royaume-Uni),Lettonie,Liechtenstein,Lituanie,Luxembourg,Ma lte,Martinique,Norvège,Pays-Bas,Pologne,Portugal (et Madère, Açores),République tchèque,Réunion,Roumanie,Royaume-Uni,Saint Martin,Saint-Barthélemy,Saint-Marin,Slovaquie,Slovénie,Suède

    page d'info:
    https://www.orange.be/fr/bye-bye-roaming

    Base:

    date: 15/06/2017
    pays:
    Bulgarie, Chypre (à l’exception de la partie turque et de la zone neutre de l’ONU), le Danemark, l’Allemagne, l’Estonie, la Finlande, la France (y compris la Guyane française, la Guadeloupe, la Réunion, la Martinique, Mayotte, Saint-Martin), la Grèce, la Hongrie, l’Islande, l’Irlande, l’Italie, la Croatie, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Norvège, l’Autriche, la Pologne, le Portugal (y compris les Açores & Madère), la Roumanie, Saint-Marin, la Slovénie, la Slovaquie, l’Espagne, la République tchèque, le Vatican, le Royaume-Uni (y compris Gibraltar) et la Suède.

    page d'info:
    https://www.base.be/fr/abonnements/t...e-roaming.html

    Mobile Vikings:

    date: 15/05/2017 ( 1 mois à l'avance)

    pays:
    UE + EEE + SUISSE (confirmé sur Facebook par eux)

    page d'info: https://vikingco.com/fr/mobile-vikin...adieu-roaming/

    Scarlet:

    date: deja à partir de maintenant
    pays:
    Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne (inclus: Îles Canaries), Estonie, Finlande, France (inclus: Guadeloupe, Guyane, Martinique, La Réunion, Saint-Barthélémy, Saint-Martin), Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal (inclus: les Açores, Madère), République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni (inclus: Gibraltar), Slovénie, Suède.

    page d'info:
    https://www.scarlet.be/fr/postpaid/


    Telenet:

    date: 15/06/2017

    pays:


    Bulgarie, Chypre (sauf la partie turque et la zone neutre de l’ONU), Danemark, Allemagne, Estonie, Finlande, France (y compris Guyane française, Guadeloupe, Réunion, Martinique, Mayotte et la partie française de Saint-Martin), Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal (y compris Madère et les Açores), Roumanie, Saint-Marin, Slovénie, Slovaquie, Espagne, République tchèque, Vatican, Royaume-Uni (y compris Gibraltar) et Suède +
    Norvège, Islande et Liechtenstein

    page d'info:
    https://www2.telenet.be/fr/servicecl...ming-dans-lue/


    VOO:

    date: 01/06/2017

    pays:


    Bulgarie, Chypre (sauf la partie turque et la zone neutre de l’ONU), Danemark, Allemagne, Estonie, Finlande, France (y compris Guyane française, Guadeloupe, Réunion, Martinique, Mayotte et la partie française de Saint-Martin), Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal (y compris Madère et les Açores), Roumanie, Saint-Marin, Slovénie, Slovaquie, Espagne, République tchèque, Vatican, Royaume-Uni (y compris Gibraltar) et Suède +
    Norvège, Islande et Liechtenstein

    page d'info: n/d




    je vais modifier le post dès que j'aurai plus d'info
    Dernière édition par marcoluciano; 11/05/2017 à 14h29
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  2. #2
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    Merci ! Pour BASE, l'info est ici :

    https://www.base.be/fr/abonnements/t...e-roaming.html

  3. #3
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    Citation Envoyé par LMJ70 Voir le message
    Merci ! Pour BASE, l'info est ici :

    https://www.base.be/fr/abonnements/t...e-roaming.html

    merci je l'ai cherché mais j'avais pas trouvé, je vais le mettre à jour
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  4. #4
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    mise à jour du post pour Telenet (et donc VOO Mobile)
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  5. #5
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    Ca sera interessant, après le 15 juin, aussi poster les experiences du roaming data dans les differents pays selon les differents operateurs belges.

    Pour mon experience et je voyage bcp, pas tous les operateurs ont une bonne interconnexion. Par exemple à Rome, il y a qualques mois, quand j'étais encore chez Mobile Vikings, j'ai galeré enormement avec le roaming.

    J'avais la plupart du temps AUCUN SERVICE et si je forcais sur un operateur manuellement, il faisait 4G -> 3G -> 2G et après NO SERVICE. J'ai eu des problemes avec tous les operateurs locaux. C'est comme si la carte SIM n'était pas autorisée à s'enregistrer sur le reseau et sur toutes les antennes relais.

    Par contre mon ami, avec un abbonement SUNRISE suisse, il avait 100% de signal tout le temps, meme en 4G avec tous les operateurs, partout.

    Le service clientèle de MV n'a pas bien sur voulu investiguer, en disant que c'etait un problème des operateurs italiens (mais c'etait pas vrai).
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  6. #6
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    salut, il serait pratiquement plus intéressent de prendre un abonnement en France avec 50 voir 100go de data non

  7. #7
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  8. #8
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    Encore avec cette question? J'ai expliqué mille fois que les règles FUP interdisent le roaming permanent.
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  9. #9
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    Par défaut

    Nouvelle sur VOO! mais c'est pas une bonne nouvelle!! C'est super grave!

    Ils vont appliquer des limitations journalières ILLEGALES selon le reglement UE.

    Les limitations seront:

    60 minutes vers n'importe quel pays de l'UE.
    Appels / SMS reçus illimités.
    60 SMS vers n'importe quel pays de l'UE.
    200 Mb d'Internet mobile.

    Je viens tout suite d'envoyer un mail de plainte au IBPT, au BEREC, à la Commission Europeenne et je suis en train de les harceler sur Twitter.

    je suis DEGOUTé !!

    Cliquez sur l'image pour l'afficher en taille normale

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  10. #10
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    Il t'en aura fallu du temps pour comprendre que ce n'est pas parce qu'un règlement européen existe qu'il est appliqué

  11. #11
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    Citation Envoyé par oufti84 Voir le message
    Il t'en aura fallu du temps pour comprendre que ce n'est pas parce qu'un règlement européen existe qu'il est appliqué
    mon chéri, vu que la plupart des autres opérateurs belges appliquent le règlement comme il faut, ca veut pas dire que tous sont de bonne foi.

    VOO est dans l’illégalité et j'ai signalé ca immédiatement aux autorités compétentes. Ils espèrent d'avoir que des clients débiles qui ne sont pas informés sur la loi, et bien, ils ont trouvé la mauvaise personne (moi).
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  12. #12
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    Par défaut

    Effectivement ce type de limite n'est pas autorisé par le règlement européen sur le roaming. Le but de ce règlement est de permettre aux clients d'utiliser leur téléphone comme s'il étaient chez eux et les seules restrictions sont en gros le roaming permanent vu qu'il faut un lien stable avec le pays de provenance de la carte SIM. Ledit règlement dit qu'il faut un usage vraiment excessif pour autoriser l'opérateur à facturer des surcharges aux clients mais cela ne peut en aucun cas venir d'un dépassement en terme de jours utilisés en roaming (simplement vous pouvez être travailleur transfrontalier, faire vos courses dans le pays voisin, être étudiant erasmus, etc) et dans ce cas vu que vous avez un lien stable avec la Belgique on ne pourra jamais exiger de surcharges.

  13. #13
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    Citation Envoyé par investbanking Voir le message
    Effectivement ce type de limite n'est pas autorisé par le règlement européen sur le roaming. Le but de ce règlement est de permettre aux clients d'utiliser leur téléphone comme s'il étaient chez eux et les seules restrictions sont en gros le roaming permanent vu qu'il faut un lien stable avec le pays de provenance de la carte SIM. Ledit règlement dit qu'il faut un usage vraiment excessif pour autoriser l'opérateur à facturer des surcharges aux clients mais cela ne peut en aucun cas venir d'un dépassement en terme de jours utilisés en roaming (simplement vous pouvez être travailleur transfrontalier, faire vos courses dans le pays voisin, être étudiant erasmus, etc) et dans ce cas vu que vous avez un lien stable avec la Belgique on ne pourra jamais exiger de surcharges.

    Exactement.

    je vous invite à contacter aussi l' IBPT à info@ibpt.be et la Commission à la boite: cnect-desk@ec.europa.eu pour mettre de la pression
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  14. #14
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    Par défaut

    Citation Envoyé par marcoluciano Voir le message
    Exactement.

    je vous invite à contacter aussi l' IBPT à info@ibpt.be et la Commission à la boite: cnect-desk@ec.europa.eu pour mettre de la pression

    l'opérateur Join ou du moins la collaboratrice avec qui j'ai parlé sur facebook en MP ne sait rien me dire sur ce qui se passera après le 15 juin concernant le roaming, elle m'a juste dit que fin mai, début juin ils allaient changer leur tarif en fonction de la concurrence qu'ils observent actuellement d'après elle.
    je lui avais demandé si vu mon abonnement illimité et celui de ma femme qui est illimité de join à join, si à partir du 15 juin, on pourrait s'appeler gratuitement lors de nos vacances en espagne.
    il n'y a rien non plus sur leur site alors qu'ils utilisent le réseau Base....

  15. #15
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    Par défaut

    Citation Envoyé par jeff1976 Voir le message
    l'opérateur Join ou du moins la collaboratrice avec qui j'ai parlé sur facebook en MP ne sait rien me dire sur ce qui se passera après le 15 juin concernant le roaming, elle m'a juste dit que fin mai, début juin ils allaient changer leur tarif en fonction de la concurrence qu'ils observent actuellement d'après elle.
    je lui avais demandé si vu mon abonnement illimité et celui de ma femme qui est illimité de join à join, si à partir du 15 juin, on pourrait s'appeler gratuitement lors de nos vacances en espagne.
    il n'y a rien non plus sur leur site alors qu'ils utilisent le réseau Base....
    bien sur que ca fonctionnera en Espagne aussi, c'est un reglement europeen, aucun operateur peut aller en derogation.
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  16. #16
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    Par défaut

    Derniers infos concernant VOO,

    le community manager du forum vient de me répondre:

    Bonjour,

    J'interviens dans ce sujet afin de communiquer un peu plus d'informations.

    Le but de VOOmobile est d’être très généreux pour tout le monde en Belgique et de permettre à la plus grande majorité de pouvoir profiter pleinement de ses services en roaming. 200 Mo / jour cela représente un forfait de 6 Go / mois… ce n’est déjà pas si mal, et cela permet à VOO d’éviter le risque que de très grand consommateurs pourraient générer sur l’activité mobile de VOO.

    Il faut savoir que l’application d’une exception est tout à fait légale. Elle est prévue par la législation européenne qui laisse le soin aux opérateurs de se référer à l’autorité nationale pour demander une éventuelle exception. En l’occurrence ici, VOO a demandé à l’IBPT, a rempli un dossier et la demande d’application d’une exception a été validée au conseil de l'IBPT mardi 09/05/2017. La décision sera publiée officiellement très prochainement.


    J'ai immediatement contacté la Commission UE et l'IBPT pour savoir si cette décision est correcte vis à vis du reglement.
    -
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  17. #17
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    Par défaut

    Il n'a jamais véritablement été question de la fin absolue du roaming. C'est plus ou moins le même principe que l'abonnement internet illimité. Celui qui ne prend pas la peine de lire les petits caractères en bas de page, eh bien il est déçu

    L'idée à la base est de permettre aux citoyens européens de pouvoir communiquer entre eux point. Et franchement, 200MB par jour, ça va ce n'est pas la mort non plus

  18. #18
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    Par défaut

    VOO est actuellement l'un des seuls opérateurs en Europe à avoir demandé une dérogation pour appliquer des limites et des surcharges pour le roaming. Je n'en ai pas encore vu d'autres opérateurs jusqu'à présent agir de la sorte. VOO pourrait perdre des clients même si le roaming n'est peut être pas l'élément déterminant du choix d'un opérateur mobile

  19. #19
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    Par défaut

    Déjà que le service chez VOO est limite, plus on avance et plus ils sont décevant chez voo.......il ne mérite que des perdre de clients
    Vive Orange et Proximus

  20. #20
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    Par défaut

    Je pense que le 15 juin je vais dire bye bye VOO. Dommage car 9 GB avec 20€ était l'offre moins chère de Belgique.
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