Bonjour à tous,
J'ai besoin de vos lumières. J'ai demandé, fin avril, la résiliation de mon contrat BeTv, souscrit en 2016. Cependant, BeTv me réclame le paiement de l'abonnement pour le mois de mai 2018, en prétextant qu'il leur faut 1 mois pour résilier l'abonnement.
Personnellement, je pense qu'à partir du moment où j'ai fait ma demande, je ne suis pas responsable du temps qu'ils mettent pour mettre fin à mon abonnement, et que je ne suis pas redevable du mois de mai. J'ai même l'impression qu'ils veulent me faire payer une indemnité de résiliation (illégale) sous couvert de contrainte techniques. En passant d'ailleurs, il ne m'ont pas prouvé que c'était du à une contrainte technique ce délai.
Qu'en pensez-vous? Suis redevable ou pas du mois de mai?
Merci à tous pour vos lumières.
J'ai besoin de vos lumières. J'ai demandé, fin avril, la résiliation de mon contrat BeTv, souscrit en 2016. Cependant, BeTv me réclame le paiement de l'abonnement pour le mois de mai 2018, en prétextant qu'il leur faut 1 mois pour résilier l'abonnement.
Personnellement, je pense qu'à partir du moment où j'ai fait ma demande, je ne suis pas responsable du temps qu'ils mettent pour mettre fin à mon abonnement, et que je ne suis pas redevable du mois de mai. J'ai même l'impression qu'ils veulent me faire payer une indemnité de résiliation (illégale) sous couvert de contrainte techniques. En passant d'ailleurs, il ne m'ont pas prouvé que c'était du à une contrainte technique ce délai.
Qu'en pensez-vous? Suis redevable ou pas du mois de mai?
Merci à tous pour vos lumières.
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