J'ai actuellement un abonnement Proximus, je voulais changer pour Orange Koala car c'est une belle promos actuellement, je me suis rendu dans un Shop et j'ai remplis avec le vendeur le formulaire de changement, il m'a donné la SIM et m'a indiqué que dans les 24 h j’allais recevoir un avis comme quoi mon N° était transférer. Eh bien depuis le 26 juin et après plusieurs appels sur la Hot-Line je ne suis toujours pas transféré !!! et ils me racontent n'importe quoi c'est absolument scandaleux pour le 2 eme plus important opérateur de Belgique
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ORANGE c'est le foutoir !! -> commandez par Astel ;)
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Moi j'ai eu un problème similaire sauf que j'étais déjà chez orange.
Qd j'ai contacté un employé via facebook, on m'a répondu qu'il y avait eu un problème technique avec ma demande.
J'avais pourtant bien validé le mail reçu avec mon nouveau contrat...
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Dommage que tu n'aies pas commandé sur Astel, on aurait pu te faire ça bien mieux
En plus, tu aurais gagné 20 €
Le lien pour les autres : https://www.astel.be/operateurs/Oran...imited-EditionCommandez votre abonnement via Astel et recevez le cashback Astel en plus
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On est passés à Love chez mes parents (depuis Voo, mais l'abonnement GSM inclus c'était pour transférer un numéro Proximus). Y a eu aussi plusieurs jours de retard dans l'activation, soi-disant un problème avec certains numéros de carte SIM... Et depuis que c'est activé, certains numéros ne parviennent pas à joindre le numéro transféré !
Les 2 fois, au téléphone, on n'arrive à nous dire que "c'est toujours en cours de résolution".
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Envoyé par IpEFiX Voir le messageEt depuis que c'est activé, certains numéros ne parviennent pas à joindre le numéro transféré !
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Vous ne retrouvez plus votre annonce ? C'est que vous n'avez pas publié de photo perso
Vous avez juste déballé l'objet ? C'est qu'il est encore neuf et donc hors charte !
Vous n'avez pas de facture ? C'est hors charte tout simplement !
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Même problème avec ma connection internet combinée à un abonnement Aigle Service client d’une rare incompétence !!! J’ai fini par résilier mon abonnement internet/après des heures passées au téléphone avec des incompétents a répéter encore et encore la même chose à chaque appel avec chaque fois des réponses complètement à côté de la plaque et des promesses non tenues FUIEZ !!!!
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Envoyé par galomirBen pourquoi pas.. Je viens de faire ma demande de portageCommandez votre abonnement via Astel et recevez le cashback Astel en plus
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Envoyé par Shinigami Voir le messageC'est fort probable que ce soit un problème de routage. Par certains numéros, ce sont les numéros d'un même opérateur ?
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