Hello Julien,
Nous avons effectué 2 commandes début de ce mois pour 2 abonnements KOALA.
1 cash-back de 20€ et un second de 40€ (anniversaire) étaient prévus.
Nous avons bien envoyé toutes les coordonnées nécessaires à "compta@astel.be", ainsi que la copie de la carte d'identité pour le doublement du second cash-back.
Je m'inquiète un peu car d'une part ces cash back n'ont pas été réglé, je peux comprendre que cela prenne un peu de temps.
Mais d'autre part, je n'ai pas reçu d’accusé de réception à mon courriel...peut-être n'ont-ils pas été distribué!
Pourriez-vous y jeter un œil?
D'avance merci
Nous avons effectué 2 commandes début de ce mois pour 2 abonnements KOALA.
1 cash-back de 20€ et un second de 40€ (anniversaire) étaient prévus.
Nous avons bien envoyé toutes les coordonnées nécessaires à "compta@astel.be", ainsi que la copie de la carte d'identité pour le doublement du second cash-back.
Je m'inquiète un peu car d'une part ces cash back n'ont pas été réglé, je peux comprendre que cela prenne un peu de temps.
Mais d'autre part, je n'ai pas reçu d’accusé de réception à mon courriel...peut-être n'ont-ils pas été distribué!
Pourriez-vous y jeter un œil?
D'avance merci
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